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Herramientas para saber en qué posición está mi web – monitoreando keywords

https://m4p.es/herramientas-para-saber-en-que-posicion-esta-mi-web-monitoreando-keywords/ Herramientas para saber en qué posición está mi web – monitoreando keywords 2016-02-09 08:56:23 admin Blog post COMUNICACIÓN SXXI accont

Todos sabemos lo importante que es la buena elección de palabras clave para nuestros blogs y web para atraer visitas orgánicas. ¿Verdad? –si quieres saber cómo encontrar las mejores keywords, léete nuestro artículo-. Pero también es de vitalcontrolar la posición en la que se encuentra tu web en los buscadores para cada una de las palabras clave que intentas posicionar.

Es imprescindible que hagas una monitorización de las posiciones en las que se encuentra tu web o blog para las keywords que has elegido para saber si tus estrategias SEO van por buen camino o hay mucha competencia que se encuentra en posiciones más altas en el ranking. ¿Y cómo hacerlo?

Fácil, usando una de las herramientas que te proponemos desde Oink –verás que hay de grauitas y de pago- y siendo muy constante. Te recomendamos que crees un documento Excel- o que te descargues la plantilla que te regalamos al final de nuestro post sobre informes SEO– y que vayas apuntando los resultados cada semana o cada dos.

Herramientas para saber en qué posición se encuentra tu web

Antes de empezar con las diferentes herramientas –de ordenador y onlines, gratuitas y de pago- te contaremos cómo saber las posiciones de tu web por diferentes palabas clave con Google mismo. Es la manera más segura y de conocer tus posiciones pero también la más lenta y laboriosa.

¿Cómo hacerlo? Primero de todo, debes entrar en la navegación privada de Google –Archivo / Nueva ventana de incógnitoen Chrome y Archivo / Nueva ventana privada en Firefox– para no contaminar tus búsquedas –Google te conoce demasiado bien-. Además, tienes que eliminar la caché.

Luego, ve a los ajustes de la búsqueda de tu navegador para -clicando en Configuración / Ajustes de búsqueda-. Clica en “No mostrar nunca resultados de Google Instant”y aumenta el número de resultados por página a mostrar a 100 para no tener que ir cambiando de página cuando realices las búsquedas.

ajustes de busqueda google

Empieza a hacer las diferentes búsquedas para cada una de las keywords que quieres posicionar y busca –ctrl+f– en qué posición se encuentra tu página. Recoge los resultados en un documento Excel para ir monitorizando tus palabras clavecada cierto tiempo y ver si mejoras o empeoras en el ranking.

 

Herramientas para saber en qué posición se encuentra mi web

Gratuitas

 

Se trata de una aplicación que se instala en tu ordenador donde puedes monitorear la posición de las keywords por las que quieres que tu web se posicione. Puedes analizar múltiples dominios y diferentes keywords, agruparlas, segmentarlas, etc. Además, te deja escoger en qué buscador quieres conocer tus posiciones -Google, Yahoo o Bing- y desde qué país.

Puedes ir monitoreando las keyword y las URLs que se encuentran en esa posición cada cierto tiempo para ver si ha cambiado respecto a la búsqueda anterior gracias a un gráfico muy simple e intuitivo.

Problema bastante importante: solamente se puede utilizar con Windows. Los pringados de Mac no lo podemos instalar.

rankerizer posiciones web palabras clave

 

 

Se trata de otra herramienta para instalar en tu ordenador –y sí, otra que solamente se puede usar con Windows– muy parecida a Rankerizer, con el pequeño inconveniente de que Free Monitor for Google –como su nombre indicasolamente permite monitorizar las posiciones de nuestras URLs en Google.

Puedes analizar y monitorizar diferentes dominios y seleccionar, eso sí, el país desde el que quieres realizar las búsquedas. Para cada keyword, la herramienta te muestra la URL de tu dominio que está posicionada y te permite ver los 50 primeros resultados de búsqueda para esta palabra clave, siendo perfecto para conocer qué competencia se encuentra en las primeras posiciones.

free monitor for google herramienta palabras clave

 

 

Serplab es una herramienta gratuita online que te permite hace un seguimiento de la posición de tu web para un grupo de palabras clave. Al ser gratuita tiene sus pequeños defectos: tienes que hacer la búsqueda manual para cada uno de los dominios que te gustaría monitorizar y debes borrar las cookies de tu navegador y hacer las búsquedas desde fuera de tu cuenta de Google para evitar errores en los resultados. Sin embargo, si te registras –de manera gratuita– ya no tienes que salir de tu cuenta y puedes monitorear las keywords de tus proyectos, guardando los datos de los últimos 60 días. Pretty good para ser una herramienta totalmente gratuita, ¿no crees?

serplab herramienta monitorear palabras clave

 

 

Otra manera de comprobar en qué posición te encuentras para unas keywords determinadas, es Google Search Console –antiguo Google Webmaster Tools-. En la pestaña Tráfico de Búsqueda / Análisis de Búsqueda puedes ver cuáles son las keywords que han utilizado tus usuarios para encontrarte, qué URL de destino tiene cada una y en qué posición se encuentra en Google.

Esta herramienta te permite hacer búsquedas tanto de texto como de imagen y vídeo, ideal para comprobar si tuestrategia SEO de imágenes está dando sus frutos. También puedes escoger el periodo de tiempo en el que realizar las búsquedas, el tipo de dispositivo empleado y el país de procedencia.

google search console analisis de la busqueda

Eso sí, tiene algún defecto –¡no podía ser perfecta!-. Solamente te muestra resultados de los últimos 90 días y no te hace, de manera automática, un seguimiento de las keywords que elijas: debes descargarte el documento CSV e ir rellenándolo, manualmente, cada vez que quieras saber la posición de cada palabra clave.

 

Freemium / de pago

 

Esta herramienta es de pago aunque tiene una versión gratuita bastante completa, así que, si no tienes que monitorear muchos dominios y keywords, te sirve, ya que deja seguir el rastro de dos URLs y 50 términos.

Su panel de administración es muy sencillo, intuitivo y visual, ofreciéndote mucha información para conocer en qué posición se encuentra tu web según las palabras clave que hayas insertado. Te deja hacer la búsqueda tanto en Google como en otros buscadores y escoger el país, ciudad o región. También te permite comparar tus posiciones con las de la competencia, para saber cómo lo están haciendo.

Una herramienta muy chapeau para monitorear tus posiciones y las de otras web de la competencia, de manera sencilla y rápida.

proranktrackr herramienta posiciones palabras clave

 

La herramienta SEO que más nos gusta también te permite conocer las posiciones de tus URLs para diferentes palabras clave y monitorearlas a lo largo del tiempo para ver sus cambios.

Desde el apartado Investigación Orgánica podemos ver las posiciones en la que nos encontramos para cada keyword –no las añadimos nosotros, sino que nos las da SEMrush– y el tráfico que nos aporta cada una de ellas, la URL que está posicionando y la tendencia de búsqueda. Además, puedes conocer la competencia que tienes para cada palabra clave –imporantísimo– ya que la herramienta te deja un enlace a las SERP de Google con la búsqueda, el nivel de competencia y el número de palabras comunes que compartes.

También podemos ver los cambios que han sufrido las keywords por las que nos queremos posicionar, ver si existen de nuevas o si algunas han desaparecido de los resultados.

semrush keywords nuevas

 

 

Esta herramienta para ordenador-tanto para Windows como para Mac, ¡bien!– tiene una versión básica gratuita que solamente nos deja monitorizar un dominio. Al igual que las otras herramientas, su funcionamiento es muy sencillo: sólo debes escoger la URL a analizar, las palabras clave por las que queremos posicionar, los buscadores en los que queremos que busque y el país. Nos mostrará información sobre las posiciones alcanzadas –si estamos dentro de las primeras 100– a lo largo del tiempo, ofreciéndonos un historial con todos los cambios que han ocurrido.

cuterank herramienta monitorear palabras clave

 

 

Positionly es una gran herramienta online para monitorizar tu web y las de la competencia y saber en qué posición se encuentran tus URLs para determinadas palabras clave. Puedes escoger el país y el navegador donde realizar las búsquedas. Además, permite un análisis de los backlinks de los dominios monitorizados. Es una herramienta de pago pero puedes probarla durante 14 días de manera gratuita.

positionly herramienta ranking palabras clave

 

Extensiones de navegadores para conocer en qué posición está mi web

También podemos utilizar extensiones de navegador –para Chrome y Firefox- para monitorizar las posiciones de tu web en Google. Eso sí, ten en cuenta que, al ser una aplicación online, es posible que vuestro historial en el navegador afecte a los resultados obtenidos.

 

Se trata de una extensión para Chrome muy sencilla con la que puedes realizar una búsqueda por URL y keyword para saber su posición. Eso sí, la información que nos da es mucho menor que con las herramientas que ya hemos explicado, pero es una buena manera de conocer la posición de una URL determinada para una keyword de manera muy rápida.

Sí que puedes ver la evolución de la posición en las búsquedas que has realizado pero no podemos automatizar ests búsquedas, así que nos toca hacerlas manualmente. Eso sí, te permite descargar los resultados en CSV para que puedas hacer una monitorización a lo largo del tiempo.

 

Esta extensión par Firefox es muy parecida a SEO SERP con la que puedes monitorizar diferentes proyectos a la vez. Solamente tienes que seleccionar la URL que quieres analizar y las keywords por las que te gustaría posicionar. Al igual que SEO SERP, debes hacer las búsquedas de manera manual aunque puedes descargar los resultados en un archivo CSV.

ORIGINAL http://oinkmygod.com/herramientas-monitorear-posicion-web/

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El futuro de Vozpópuli en el nuevo periodismo

https://m4p.es/el-futuro-de-vozpopuli-en-el-nuevo-periodismo/ El futuro de Vozpópuli en el nuevo periodismo 2016-02-08 08:52:20 admin Blog post COMUNICACIÓN SXXI accont

Artículo Original de Miguel Alba http://vozpopuli.com/actualidad/75667-el-futuro-de-vozpopuli-en-el-nuevo-periodismo

Inauguro este rincón como director de Vozpópuli. Sin mochilas de ningún tipo en mis espaldas. Hijo de la transición, harto de que mi generación (la de los cuarenta y pocos y los treinta muchos años) aún siga separada por algo que escuchamos de nuestros abuelos, cuando el mundo se mueve a golpe de 140 caracteres en los diferentes patios globales que se abren por las ondas del wifi. Sin entender los separatismos cuando cada vez somos más ciudadanos del Mundo. Debuto en una España convulsa. Noqueada por la difícil aritmética de las urnas. Y con la brújula sin acabar de definir el rumbo. Pero no empezaré hablando de política. Aunque sí de líneas rojas, ese tag tan en boca de los políticos en esta escenografía de los pactos.

Inauguro este rincón compartiendo con todos vosotros (los que ya nos leéis y aquellos que nos seguiréis descubriendo por la red) mi proyecto para Vozpópuli. El ideario es sencillo: hacer PERIODISMO. Contar buenas historias tras chequearlas con los aludidos. Denunciando a derecha e izquierda. También al centro, si es que realmente existe. Haciendo preguntas incómodas. Con tolerancia cero hacia los corruptos. Enfrente de quienes tienen la ensoñación de romper nuestro país. Sin pretensiones de liderar campañas contra nadie (sea político, empresa del Ibex o cualquier otro tipo de lobby) pero tampoco de favorecerlas. Separándonos del discurso oficial que sólo busca el pensamiento único. Y, por supuesto, denunciando las puertas giratorias como rutina instalada para devolver servicios prestados.

El ideario es sencillo: hacer PERIODISMO. Sin pretensiones de liderar campañas contra nadie pero tampoco favorecerlas
Sobre esa base, bajo la batuta de Jesús (Cacho), hemos logrado colarnos en la barra de favoritos de 2,5 millones de usuarios únicos mes. La cifra aún está por detrás del valor de la marca Vozpópuli, de su verdadera influencia. Desde siempre, la apuesta de esta casa ha sido la de la calidad por encima de la estadística. El objetivo ha sido la noticia propia, la exclusiva (gracias a ellas nos hemos convertido en referencia), sobre el escaparate y su distribución. Una apuesta que tiene sus frutos desde hace tiempo. Es práctica común, por no decir habitual, que noticias de este medio se repliquen en otros (tanto escritos como televisiones) o agencias (no siempre con cita, por desgracia). Otro mal del periodismo actual: canibalizarnos y faltarnos el respeto entre los periodistas para evitar dar el aplauso con la cita al compañero que se lo merece, aunque sea la competencia.

El ideario tiene tres líneas rojas innegociables: ser libres, ser fiables y ser honestos. Las dos primeras aparecen sobre nuestra mancheta. Pero no son sólo un eslogan. Las tres circulan por el ADN de mi redacción. Presiones no han faltado en estos más de cuatro años para coartarnos. Y presiones no seguirán faltando. Algunas ya las he vivido como subdirector. Así es este mundo cuando te acercas con la sal a la herida. Con la noticia ante quienes están dispuestos a maniobrar hasta donde haga falta para frenar el scoop. A veces por evitar el sonrojo y otras, las que más, para tapar un escándalo. Insisto. Llego sin mochilas de ningún tipo.

El ‘core’ de Vozpópuli sigue, y seguirá siendo el mismo, la información de calidad y exclusiva sobre política, economía, finanzas, empresas, corrupción, tribunales y medios. Pero en esta nueva etapa, Vozpópuli comenzará paulatinamente a incrementar su oferta informativa con la que acompañará su gran transformación digital y el redimensionamiento necesario para afrontar la revolución industrial que está viviendo el periodismo. Una época en la que hay que huir de los gurús que prometen tener la varita mágica. Una época en la que ya no sólo el papel ha muerto sino que está empezando a caducar la versión de ordenador, la famosa versión clásica.

Casi el 60% del tráfico de Vozpópuli se alimenta desde los dispositivos móviles (smartphones y tablets). Las redes sociales o los agregadores (Meneáme) inyectan noticias a los lectores sin esa ordenación clásica de los manuales de periodismo. Lejos quedan ya aquellos tiempos en que la noticia importante abría a cinco columnas con foto, como nos decían en la facultad. Ahora, las noticias se esconden detrás de una url y varios tags, sin saber qué lugar ocupan en la caduca versión clásica.

Sería absurdo (e irresponsable) abstraerse de las ataduras del negocio periodístico actual
El periodismo se ha instalado en una dinámica en la que la forma, entendida como presentación, y las funcionalidades de sus plataformas importan tanto como el fondo de la noticia. Incluso, más. A diario vemos como entre las noticias más leídas de los periódicos, las curiosidades o el vídeo viral sobrepasa, duplica o quintuplica a las noticias construidas a golpe de buenas fuentes. Todo un puñal en el corazón de los periodistas. Lo confieso.

Pero toca renovarse. Hace poco leí una previsión que asusta por lo desconocido: en menos de una década, un 30% de la población activa habrá cambiado a profesiones que ahora todavía siquiera existen. Los recursos (vídeos, infografías, vines, tags, meta title, seo…), el dichoso algoritmo de Google, la indexación de las noticias, las diferentes métricas de estadísticas… nos han obligado a los responsable de los medios a transformarnos también en estrategas. Lo que más importa al periodista es lo que se cuenta. Lo que tanto importa al estratega es cómo se cuenta, en qué red se cuenta, a qué hora se cuenta, con qué hashtag, la necesidad de un buen SEO (posicionamiento)… Antes, en el pasado del papel, las noticias de hoy se cambiaban por las de mañana. Ahora, sin embargo, pese al tsunami informativo del mundo digital, la huella de cada noticia queda grabada en la red para siempre. Apareciendo y desapareciendo, cual Guadiana, en función de que un [email protected] en un rincón del mundo decida rescatarla días, meses o incluso años después de ser publicada por primera vez. Otra reflexión que nos obliga a ser más fiables.

El periodismo actual es un mundo nuevo, a medio explorar, cargado de pruebas y errores, que debe concluir en el equilibrio entre la forma y el fondo. La noticia y la estadística de su tráfico. La calidad sobre la cantidad. Como digo, mi compromiso como director de Vozpópuli es la primacía de la calidad, pero sería absurdo (e irresponsable) abstraerse de las ataduras del negocio periodístico actual. Más cuando las empresas, BBVA es el pionero de esta tendencia (info.bbva.com), han comenzado a lanzar portales con contenidos que pretenden captar a esos usuarios únicos a los que nos dirigimos los medios digitales.

En esa dura competencia, con un panorama superpoblado de medios digitales, pelea en la que han entrado decididamente los grandes periódicos impresos, se irá desgranando el futuro mapa del periodismo online que pasa inexorablemente por fusiones de cabeceras u otro tipo de sinergias. Un proceso, que aún siquiera ha comenzado, pero que sólo podrán liderar quienes hayan realizado la transformación digital necesaria para varios ejercicios en la que se encuentra inmersa Vozpópuli.

En dura competencia se irá desgranando el futuro panorama del periodismo online
En ese apasionante reto ando con Luis (Salinas), María (Piccolo) y Diego (Guillén Ligori), detrás de bambalinas. Delante, desde nuestro front office, la buena materia prima diaria me llega de Fede (Castaño), Alejandro (Vara), los Fonseca (Óscar y Carlos), Angela (Martialay), Raúl (Pozo), Alberto (Ortín), Segundo (Sanz), Rubén (Arranz), Balta (Montaño), Mario (Moratalla), Nico (Sarriés), Karina (Sainz-Borgo), Fermín (de la Calle), Gelín (Menéndez), Fran (Guillén), Bea (Téllez), Manu (Sánchez), Javier (Benegas), Alfonso (Aguilera), Marisa (de Toro), Marina (Alías), Jorge (Solis), Laura (Diez), María (Pérez) , Leticia (Núñez), Diego (Molpeceres), Antonio (Moreno), Gonzalo (Cabeza), Angel (Alonso), Pepo (@Kurioso), Javi (Raposo) y Laura (López). Javier (Martínez) lidera nuestro propio laboratorio digital, al que da soporte Rubén (García), y Manel (López), el apartado comercial.

Con ellos, algunos más que están camino del aterrizaje en la redacción, y junto al apoyo de Jesús, nuestro editor que sólo tiene alma de periodista, inicio esta nueva etapa con la aspiración de que Vozpópuli contribuya a que tengamos una España mejor, más justa, más plural, más libre, menos corrupta y que entierre para siempre el ‘y tú más’. Un proyecto en el que cuento también con todos vosotros. Con vuestras sugerencias, vuestras quejas y vuestras denuncias.

Hablamos. Cada lunes, en este rincón.

@miguelalbacar

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El futuro de Vozpópuli en el nuevo periodismo

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Las 7 claves de la transformación digital de las empresas

https://m4p.es/las-7-claves-de-la-transformacion-digital-de-las-empresas/ Las 7 claves de la transformación digital de las empresas 2016-02-02 08:28:06 admin Blog post COMUNICACIÓN SXXI accont

La gestión de los datos no es una moda pasajera, sino una ventaja competitiva. ¿Dónde están y hacia dónde van las empresas?

“Las compañías deben analizar el proceso de compra de sus clientes”

Uno de los principales desequilibrios en el mundo con la transformación digital es que las cosas ya no suceden bajo nuestros pies, sino sobre nuestra cabeza. Los hábitos de consumo cambian. Hay menos barreras pero más proyectos empresariales. La estrategia de comunicación de las compañías transita de la unidireccionalidad a la bidireccionalidad, lo que propicia nuevos modelos de negocio. Y los usuarios demandan más innovación, para mejorar su calidad de vida. Pero, ¿dónde están y hacia dónde van las empresas? ¿Cómo deben gestionar los datos de forma óptima y personalizada, para vender más y ser más competitivas?

Los directivos de Google América, Olga San Jacinto, de LinkedIn España y Portugal, Sarah Harmon, y de Coca-Cola Iberia, Enrique Burgos, explican cuáles son las claves de la digitalización en el ámbito empresarial, en el marco del evento Management & Business Summit 2015, celebrado en el Palacio Municipal de Congresos de Madrid.

1. Dispositivo móvil.

“El móvil es el dispositivo del futuro para hacer negocios”

“El 70% del tráfico de usuarios que navega en Internet llega por el móvil”, afirma la directiva de la red social LinkedIn España y Portugal, Sarah Harmon. Este porcentaje denota que “los hábitos de consumo están cambiando”, apunta Harmon. Por su parte, la encargada de la estrategia móvil de Google América, Olga San Jacinto, indica que esa evolución en el uso de la Red también “transforma el modo de oferta de las empresas”. “Las compañías deben analizar el proceso de compra de sus clientes para conocer sus gustos y ofrecerles lo que buscan, sin necesidad de que ellos pierdan tiempo en la navegación”, explica San Jacinto.

“En LinkedIn tuvimos que rediseñar la página, crear nuevas aplicaciones y herramientas”, comenta Harmon. “Esto supone saber escuchar, analizar cuáles son las tendencias de los clientes y tener capacidad para cambiar”, añade. Para que una compañía se transforme digitalmente, primero, tiene que saber cuáles son sus objetivos, segundo, ubicar dónde están sus clientes -qué páginas consumen y en qué redes sociales se mueven- y, tercero, evaluar las herramientas online adecuadas para obtener una mayor competitividad, explica la encargada de expandir la presencia de LinkedIn por el mundo.

El consumer digital manager de Coca-Cola Iberia, Enrique Burgos, anuncia que “el móvil es el dispositivo del futuro para hacer negocios” y pone de ejemplo el consumo de su empresa. “Dos billones de personas tiene una Coca-Cola al día en la mano, y un móvil en la otra. ¿Cómo combinarlos?”, cuestiona Burgos. “Toda transformación empresarial que tienda hacia la digitalización móvil va en el buen camino”, agrega.

2. Conocimiento digital.

“Es muy importante que las empresas compartan tiempo con emprendedores y startups”

Las pequeñas y medianas empresas son las que más dificultades tienen para subirse al tren de la nueva era online. “Nos tenemos que formar digitalmente”, indica San Jacinto. “Pero el conocimiento no está en las aulas”, matiza. La directiva de Google América declara que “hay miles de herramientas en la Red, lo que pasa es que hay que conocerlas”. Por su parte, Burgos manifiesta que “es muy importante que las empresas compartan tiempo con emprendedores y startups”, que son las que crean ideas innovadoras en el mercado y ayudan a las compañías. Burgos sostiene que la clave de la transformación digital radica en que “las pymes se acerquen a las firmas tecnológicas”. San Jacinto estima que dentro de diez años “en Europa habrá más de un millón de puestos digitales que cubrir”.

3. Reputación

En la economía mundial cada vez hay menos barreras empresariales, pero más proyectos. “Las empresas se mueven por proyectos”, dice Harmon. Incluso, “hay personas que ya no tienen un empleo fijo, sino que trabajan por planes”, explica la experta de LinkedIn. Así, surge la economía colaborativa, que otorga mayor flexibilidad a las compañías. En este contexto, tanto el cliente como el empresario adquieren un valor añadido, por lo que hay que cuidar la estrategia de comunicación bidireccional. “Es importante trabajar la reputación profesional, así como la personal, porque ambas se fusionan”, advierte Harmon.

4. Marca.

La conversación de la comunidad online en torno a la marca de una empresa es cada vez mayor. Por eso, “la detección de fans que hablan bien de una firma es transcendental para aprovechar sus niveles de influencia sobre otros potenciales clientes”, alega Burgos. El feedback entre consumidores aumenta en la Red, por lo que “hay que vigilar los mensajes que lanza la empresa y los que se dan entre los usuarios, para saber qué piensan de un negocio”, agrega. San Jacinto explica que la comunicación bidireccional propicia, además, nuevos modelos de negocios.

5. Big Data.

“La detección de fans que hablan bien de una firma es transcendental”

Las empresas están revolucionadas buscando datos para no quedarse al margen del boom digital. Pero, “hacen falta jóvenes especialistas en la digitalización de la información”, desvela Harmon. Los datos son como el petróleo de la información, define la directiva. El sector del big data ya se democratizó en España: “Las compañías españolas cuentan con un buen ecosistema, con herramientas democratizadas, es decir, abiertas al público”, mantiene Harmon. El problema es que “hay que conocerlas”, matiza.

Los datos se traducen en oportunidades económicas, según los expertos en estrategias digitales. Harmon revela que LinkedIn dentro de diez años quiere crear valor añadido en la economía online: “Con los datos, queremos saber dónde está la demanda y la oferta”. Los sistemas que manipulan los grandes conglomerados de datos adquieren relevancia. Tanto que “en 2014, en España había 70.000 puestos de trabajo digitales que cubrir”, indica Harmon.

Los expertos coinciden que para que no se produzca una intrusión en los datos de los usuarios “hay que ofrecer un producto con un valor añadido y poner el máximo control de la información en sus manos”.

6. Innovación.

El directivo de Coca-Cola Iberia apunta que “la innovación debe surgir de todos los departamentos de la compañía”. Para generar nuevas ideas en el mercado, Burgos recomienda utilizar los conocimientos de los jóvenes emprendedores. Por su parte, San Jacinto declara que, en ocasiones, la innovación surge de la cultura de prueba y error. “En Estados Unidos se valora más el fracaso que el éxito empresarial, porque todo fallo sirve para mejorar”, añade.

7. Formato del contenido.

La tendencia de la oferta de los bienes y servicios en Internet se da en formato de vídeo. San Jacinto asegura que “las personas ya no queremos leer, sino que nos den pequeñas cápsulas de información. Y si es en formato audiovisual mejor”. Además, “el poder de un vídeo bien grabado puede cambiar el negocio de una empresa”, avala San Jacinto. La experta en estrategias móvil recomienda a las compañías hacer networking digital, crear contenidos virales y compartirlos en las redes sociales. San Jacinto detecta que el problema en el ámbito empresarial es que muchas empresas crean estrategias estáticas, por lo que dejan de avanzar.

http://www.expansion.com/empresas/2015/06/20/55859148ca4741f6268b4573.html

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Las 7 claves de la transformación digital de las empresas

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10 lecciones para la empresa en la era digital

https://m4p.es/10-lecciones-para-la-empresa-en-la-era-digital/ 10 lecciones para la empresa en la era digital 2016-02-01 08:40:05 admin Blog post COMUNICACIÓN SXXI accont

El profesor Josep Valor analiza en Nueva York cómo abordar el desafío digital

En los minutos que vas a tardar en leer este artículo se habrán tomado tantas fotos como en todo el siglo XIX y parte del XX. Pero la denominada transformación digital no se limita al mundo de la fotografía, sino que en los últimos años ha impactado en todos los sectores de la actividad económica. Hoy ya tenemos suficiente perspectiva para extraer lecciones de algunos de los grandes éxitos –y fracasos- de los que hemos sido testimonio.

Con más de 25 años de investigación en el ámbito de la digitalización, el profesor Josep Valor ha resumido en 10 los cambios en este terreno en una sesión celebrada recientemente en el IESE de Nueva York. La conclusión es clara: “las empresas deben desarrollar una estrategia de transformación digital para asegurar su supervivencia. Los nuevos hábitos de los clientes, la aparición de modelos de negocio distintos propiciados por lo digital y la amenaza de la irrupción de competidores digitales obliga a las compañías tradicionales a innovar y ser más eficientes”, asegura Valor.
1. Buenos tiempos para el long tail

Gracias a la reducción en los costes de búsqueda, el modelo long tail -vender menos unidades de muchas referencias- ha ganado fuerza. Cada vez es más fácil que el cliente encuentre, y compre, un producto que satisfaga una necesidad concreta, y eso hará que deje de comprar uno genérico en su lugar.

Como ejemplo, de los 54.000 millones de dólares que vende Google cada año en publicidad, la mayor parte no va destinada a grandes anunciantes como Procter&Gamble o General Motors, sino a empresas long tail. Y se estima que el mayor anunciante de Google apenas invierte 500 millones de dólares en hacer publicidad en el buscador.
2. Diferénciate de la competencia

La empresa de entretenimiento online  Netflix acabará compitiendo por precio con otros intermediarios que ofrecen lo mismo, como Amazon o Hulu. Si no quiere morir en el intento, tiene que seguir generando activos propios, como ya está haciendo con series como House of Cards.

Hay que apalancarse en los activos que permiten diferenciarse de la competencia. Los productos y servicios que no lo hagan acabarán por reducir sus márgenes.
3. Captura el valor en el momento en que lo generas

Las discográficas históricamente solo se monetizaban cuando vendían un disco, y no ganaban nada por gestionar al artista, o por crear la marca. Por eso algunas discográficas se han convertido en gestoras de artistas, u organizadoras de conciertos, para monetizarse y capturar el valor en cuanto lo crean (y no cuando consiguen vender un disco).

Idealmente, el artista debería compensar a la discográfica por los trabajos realizados y luego buscar otras vías para resarcir esa inversión.
4.Cuidado con los vecinos agresivos

Si compartes los mismos clientes con una empresa para la que tu producto es marginal, corres el riesgo de que esa empresa acabe por desbancarte.

Este es el caso de Spotify, que solo vende música y comparte la mayoría de sus clientes con Apple iTunes. Dado que es un producto marginal para Apple y crucial para Spotify, en cuanto Apple se lance a vender streaming, Spotify se expone a ser expulsada del sistema por una estrategia de empaquetar el streaming a coste marginal junto con otros servicios.
5. Reducir costes de coordinación no es suficiente

Si tu modelo de negocio está basado en reducir los costes de coordinación, tienes un problema.

En el caso de Lending Club, el modelo de negocio consiste en buscar personas dispuestas a prestar pequeñas cantidades de dinero a otras sin ninguna garantía de recuperarlo. Con este sistema, la empresa ha movido miles de millones de dólares.

Ejemplos como el de Lending Club suponen una amenaza para aquellas empresas que basan su negocio en reducir los costes de coordinación.
6. Asegúrate de que tu plataforma sea valiosa para el cliente

¿Cómo pasó Blackberry de ser el gigante de los smartphones a una empresa en decadencia? Sus usuarios no tuvieron muchas opciones. Mientras Blackberry se centraba en producir el mejor dispositivo, Apple y los fabricantes basados en Android no solo vendían equipos, sino que crearon un ecosistema de desarrolladores de aplicaciones que añadían valor a su plataforma, haciéndola mucho más atractiva para los usuarios.

Debemos asegurarnos de invertir recursos para lograr que nuestro producto o servicio sean valiosos para el cliente. A menudo el valor de nuestra plataforma puede estar en los complementos, y no en el producto. Y si no, solo hay que pensar en la muñeca Barbie de Mattel.
7. Explota los datos

IBM Watson es un sistema inteligente que ayuda a los oncólogos y otros especialistas en el diagnóstico y tratamiento del cáncer. Cruza los datos de cada paciente con miles de casos históricos y artículos científicos para ayudar al médico a tomar la decisión más acertada en un tiempo mínimo.

Llevado al mundo de los negocios, el big data nos permite conocer mejor a nuestros clientes, hacer propuestas más acordes a sus perfiles de consumo e incluso pensar en nuevos modelos de negocio.
8. La transformación digital puede inutilizar tus activos estratégicos

El negocio de Kodak se basaba en cobrar un porcentaje por cada foto que se hacía en el mundo (ya fuera a través de la venta del carrete, del revelado, etc). Con la digitalización, el número de fotos que se hacen cada minuto en el mundo se ha multiplicado exponencialmente, pero no se generan ingresos por foto realizada.

La evolución de la tecnología puede inutilizar nuestro modelo de negocio hasta el punto de que sea necesario reinventarse completamente. Es necesario introducir mejoras constantes y no limitarse a pensar únicamente en una versión digital de nuestro producto o servicio.
9. La mejor tecnología no siempre garantiza el éxito

Webvan nació como un supermercado capaz de entregar la compra hecha por internet en 30 minutos. La compañía pecó de optimista al hacer sus previsiones de ventas e invirtió una cantidad ingente para hacerse con una base de infraestructuras que luego no pudo sostener. El proyecto también tenía defectos graves de modelo de negocio, como vender en zonas de población muy dispersas.

El fracaso de Webvan es un buen ejemplo de las dificultades con que se encuentran las empresasonline para desplazar a las tiendas físicas de las preferencias de los consumidores, y de la capacidad limitada de internet para cambiar el comportamiento de los usuarios.

Los modelos mixtos de negocio que tengan un profundo conocimiento del sector y de las posibilidades de la tecnología tienen más posibilidades de prosperar.
10. No olvides que cualquiera puede estar hablando de ti

Conviene contar con una estrategia de comunicación digital que nos permita gestionar las redes sociales y relacionarnos de manera positiva con clientes y stakeholders y monitorizar quién dice qué. Nos ayudará a evitar casos como el de Nestlé, que en 2010 sufrió una importante crisis en las redes sociales que no supo gestionar cuando Greenpeace denunció a la compañía por malas prácticas en la elaboración de sus productos.

LEIDO EN http://www.iese.edu/es/conoce-iese/prensa-noticias/noticias/2016/enero/10-lecciones-empresa-era-digital/

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10 lecciones para la empresa en la era digital

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Peridis. Las 10 claves de la empleabilidad

https://m4p.es/peridis-las-10-claves-de-la-empleabilidad/ Peridis. Las 10 claves de la empleabilidad 2016-01-28 07:45:02 admin Blog post COMUNICACIÓN SXXI accont

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Peridis. Las 10 claves de la empleabilidad

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LEAD GENERATION Y LEAD NURTURING

https://m4p.es/lead-generation-y-lead-nurturing/ LEAD GENERATION Y LEAD NURTURING 2016-01-25 08:30:47 admin Blog post COMUNICACIÓN SXXI accont

Del lead generation y del lead nurturing

Como apasionado o profesional del marketing digital hay un montón de KPIs (Indicadores Clave de Rendimiento) que monitorizas con avidez: Tráfico, SEO, SEM, impacto social, tasa de conversión…

La lista puede ser muy larga pero últimamente está muy de moda centrarse en el Inbound Marketing.

Este tipo de Marketing se centra en potenciar el tráfico hacia nuestra web a través de contenidos atractivos en nuestro blog o en nuestras redes sociales (fase de atracción) para después convertir ese tráfico en leads, es decir, datos de contacto relevantes de nuestros usuarios (fase de conversión).

Podríamos decir que la unidad mínima de un Lead es el email de contacto.

A partir de ahí surge el primer dilema porque:

➤ Cuantos más datos recopilemos mejor porque eso nos permitirá segmentar mejor nuestra lista.

➤ Cuantos menos datos pidamos al usuario más posibilidades tendremos de que se convierta en un registro efectivo.

A las técnicas que usamos para captar esos valiosos registros lo llamamos “Lead Generation” y a las estrategias para que ese contacto se convierta en un cliente de nuestros productos o servicios “Lead Nurturing”.

En este artículo quiero compartir contigo mi experiencia en estas dos técnicas tan valiosas para construir una base sólida de prospectos y monetizar nuestros proyectos online.

Como dicen los americanos “The Money is in the List” (refiriéndose a tu lista de contactos) y lo saben de buena tinta.

 

Lead Generation: Echando las redes

Como comentaba en la introducción del artículo solemos caer en la tentación de centrarnos en atraer cuanto más tráfico a la web mejor sin planificar de antemano qué vamos a hacer con él.

Esto es como invitar a un montón de gente a una fiesta en casa y luego no tener ni la coca cola comprada.

Para no empezar la casa por el tejado hay que trabajar previamente el CRO (Conversion Rate Optimization).

Estas técnicas de optimización de la conversión se centran en áreas como la arquitectura web, la usabilidad, la credibilidad, la persuasión o la resonancia.

Puedes encontrar mucha información útil en español sobre todo esta disciplina.

Una de estas técnicas se centra en la Generación de Leads y es sobre la que te voy a contar las claves principales para llevarla a cabo con éxito.

 

Lead Generation: Magnets

Lead Magnets

Un lead magnet es ese caramelito que le ofrecemos al visitante de nuestra web para que nos ceda sus valiosos datos.

No te engañes, muy poca gente se va a suscribir hoy en día a una newsletter por que le prometas algo en plan:

“Suscríbete y recibirás en tu email las últimas novedades del blog o las novedades de la tienda”

Vas a tener que currártelo un poco más si quieres que te abran su corazón (bandeja de entrada).

Algunos ejemplos de magnets interesantes y que pueden funcionar muy bien dependiendo de tu nicho son:

➜ Oferta Descuento Exclusivo.

➜ Cheque Regalo.

➜ Descarga Digital (ebook, vídeos, plantillas…).

➜ Webinar Gratuito.

➜ Regalo Promocional.

➜ Gastos de Envío Gratis.

➜ Consulta Personalizada Gratuita.

En muchos de estos casos, el magnet tendrá un beneficio doble.

Por un lado, conseguir el email de un usuario interesado en nuestros productos/servicios pero, al mismo tiempo estaremos incentivando la compra.

Es básico, por tanto, que pienses en un buen lead magnet para tu web y lo uses como un arma de persuasión masiva.

Ten en cuenta que estamos acostumbrados a ver todo tipo de ofertas y promociones por lo que vas a tener que trabajar bien tanto los textos como el diseño de tu captador de contactos.

Si añades a la fórmula un poco de marketing emocional como el que propone Èlia Guardiolaen este artículo tienes el éxito garantizado.

Un poco de humor siempre va bien.

Mira por ejemplo el lead magnet que utilizo al final de esta página de mi blog:

Lead Magnet del Blog de Iñaki Tovar

¡Funciona! 😉

 

Lead Generation: Ubicaciones

Una vez tengas bien definido tu caramelito es el momento de ponerlo en los lugares estratégicos de tu web para obtener el máximo impacto.

A continuación, te listo los que mejor funcionan:

Landing Page

Esta es la joya de la corona cuando hablamos de conversión.

Se trata de una página dedicada dentro de tu dominio con el único propósito de obtener el registro.

 

Welcome Bar

Una opción mucho más discreta pero también muy efectiva.

Puedes optar por una versión “sticky” que esté presente durante todo el movimiento de scroll que realice el usuario.

Barra de bienvenida

 

Pop Up Lightbox

Es la opción más común y más debatida.

“Intrusismo versus Conversión”.

Como dice Víctor Campuzano “va como la seda” y no puedo estar más de acuerdo con su artículo sobre el tema.

Ejemplo de pop up light box

 

Widget

El complemento ideal siempre a mano para usar en el sidebar o al final de tus posts.

Ejemplo de widget lead magnet

 

Scroll Box

La ventanita de registro solo aparece cuando el usuario hace scroll hacia abajo y llama la atención del usuario en el momento justo.

Ejemplo de Scroll box magnet

 

Llegados a este punto puede que a ti también te asalte la duda: ¿pero todo esto no es un poco intrusivo o spammer?

Vamos a ver, tengamos en cuenta que cuando un usuario llega a tu web se supone que es una visita cualificada, es decir, que o bien ha buscado una palabra clave en el buscador y ha llegado por SEO o SEM o bien, a través de uno de tus artículos viralizados por redes sociales.

En cualquiera de estos casos es alguien interesado en lo que ofreces en tu web.

Si en el momento justo le muestras tu lead magnet, no solo no lo estás molestando, sino que, además le estás haciendo un favor porque se va a llevar una buena oferta/descuento o un contenido de valor. Ya sabes WIN-WIN

 

Herramientas recomendadas para Lead Generation

Existen literalmente multitud de herramientas para generar este tipo de creatividades e instalarlas fácilmente en tu web.

Voy a darte mis recomendaciones personales basadas en mi experiencia y dependiendo de tu perfil.

SumoMe

La opción buena, bonita y gratis.

Tienes un completo arsenal de herramientas gratuitas para montar muchos de los magnets que hemos visto.

Además, tiene funciones complementarias como los mapas de scroll y de calor para que conozcas el comportamiento de los usuarios en tu sitio y optimices aún más tus conversiones.

Las plantillas gratuitas que trae no son nada del otro mundo pero, la funcionalidad está ahí y puedes experimentar con ella y empezar a obtener resultados desde el primer día.

ThriveLeads

Esto es la creme de la creme.

Uno de los plugins más completos con los que he trabajado y he trabajado con muchos.

Todo lo que hemos visto hasta el momento en este artículo se puede hacer sin dificultad.

Cuenta con todas las opciones de magnets que te puedas imaginar incluida la potente funcionalidad de A/B testing para que exprimas hasta el último contacto. Obviamente es de pago pero merece la pena cada céntimo.

 

A medida: Si no tienes WordPress, ni tiempo o recursos para poner tu captador de leads en marcha siempre puedes recurrir a servicios a medida que se encargarán de todo por ti como el que ofrecemos en Webpositer.

Webpositer market

 

TIP SEO:

“El buen uso de este tipo de elementos puede incrementar tanto el tiempo medio de estancia en tu web como reducir el porcentaje de rebote puesto que después de que se registre un usuario lo rediriges a otra página interna de agradecimiento.

Todas estas métricas son indicadores de una buena experiencia de usuario y nosotros hemos comprobado que potencian los rankings de posiciones”

 

Lead Nurturing: Mimando a tu lista

Lead Nurturing y lista de contactos

 

Ahora que ya tienes una lista con la que trabajar es momento de empezar a sacarle partido.

Veo a menudo clientes que ya cuentan con una lista de emails acumulada a lo largo de los años y que nunca han hecho nada con ella o la usan incorrectamente.

 

Hecho:

“Según el portal especializado Marketo,

el 80% de los leads nunca realizarán una compra”

Las listas se mueren, si uno no las cuida o las maltrata, se marchitan y desaparecen. Esto puede ser por dos razones:

1.- Que nunca le hayas enviado ningún tipo de comunicación y haya pasado mucho tiempo.

En este caso cuando empieces puede ser demasiado tarde porque el usuario no te recordará y te borrará sin miramientos, o peor, te marcará como spam.

2.- Que nada más que la uses para autobombo y estés machacando a los usuarios con tus súper ofertas y promociones sin aportar nada más (tienes los días contados).

En el mejor de los casos puede que estés enviando periódicamente contenido de valor a tu lista para cualificar a tus prospectos y acercarlos un poco más a tu embudo de conversión pero, en la mayoría de las veces veo como esto se hace sin ninguna estrategia clara ni unos objetivos definidos.

 

Recuerda:

El Lead Nurturing es lo que te va a permitir convertir contactos en clientes.

 

Segmenta para ganar

Segmentar para ganar clientes

 

A estas alturas ya deberías saber que la segmentación es el arma más potente que tenemos en marketing digital.

Procura tener distintas listas en función de sus intereses o estados de intención de compra.

Puedes tener varios leads magnets en tu web y segmentar en función del caramelito que elige el usuario.

Por ejemplo, una lista para los interesados en el ebook sobre SEO, otra lista para los interesados en el vídeo sobre Email Marketing…

Por supuesto, también puedes segmentar en función de los datos que te proporcionará el usuario al registrarse: género, ubicación, intereses…

Cuantas más capas de segmentación tengas más afinados serán tus mensajes y mayor será su impacto.

 

Lead Nurturing: El poder de la Newsletter

Algunos te dirán que están pasadas de moda pero, en mi experiencia son más importantes que nunca tanto para traer tráfico recurrente a la web como para fidelizar y aumentar la resonancia con nuestros usuarios.

Cada nicho es un mundo, pero mi recomendación general es que mandes al menos unaNewsletter semanal con los últimos contenidos de tu Blog.

Si no tienes una estrategia de marketing de contenidos para tu blog y redes sociales es que no vas en serio.

La necesitas para posicionarte en la mente de tu prospecto como líder en tu nicho, como un referente en tu ámbito de actividad.

Si tengo una ferretería online y todas las semanas durante un año te estoy mandando un boletín con consejos en plan manitas para arreglar cosas en casa, tutoriales detallados para montar objetos de mobiliario, decoración etc…es muy probable que cuando necesites un juego nuevo de destornilladores te acuerdes de mi tienda.

Pero entonces ¿Cuándo vendo?

Como norma general se aplica la ley de Pareto, por cada 10 contenidos que enviemos 8 deben aportar valor y 2 pueden ser promoción (ofertas por el día del padre, black Fridays y demás)

También puedes optar por usar una plantilla en tu newsletter en la que destaque por encima de todo el contenido de valor pero que cierre siempre con un módulo destacado ofertando algo concreto.

 

Lead Nurturing: Funnels

Embudo de ventas

Este palabro te puede sonar a marketing súper avanzado nivel gurú pero, ahora mismo vas a ver lo fácil que es de montar y los beneficios que conlleva.

Un funnel es un conjunto de elementos digitales (landings, emails, infoproductos…) que dejamos previamente predefinidos y programados en el tiempo y que guían automáticamente a un usuario desde el momento del registro hasta la conversión a la compra o contratación de nuestros servicios.

A partir de ahí lo podemos complicar todo lo que queramos con estrategias multicanal y otras historias pero, lo que quiero es que montes el primero y lo dejes en piloto automático.

Un funnel clásico que se adapta a la mayoría de casos sería el siguiente:

#1. El usuario se registra a través de un lead magnet en el que nos deja su email a cambio de 3 vídeo consejos sobre nuestra especialidad.

#2. En cuanto acaba el registro le redirigimos a una página de agradecimiento donde le invitamos a seguirnos en la red social que nos interese.

#3. A los pocos minutos del registro recibe en su email el primer vídeo y la promesa del segundo.

#4. A los 2 días recibirá el segundo vídeo con la promesa del tercero.

#5. A los 4 días recibe el tercer vídeo y una invitación para un webinar gratuito donde profundizaremos sobre el tema que le interesa.

#6. Al usuario que se registra en el webinar le enviamos un email con los datos para apuntarse (puedes hacerlo fácilmente con gotomeeting)

#7. El usuario que no se registra en el webinar lo apartamos a una lista distinta para crear otro funnel desde ese punto.

#8. El día del webinar se envían varios recordatorios al usuario apuntado (lo hace automáticamente la plataforma gotomeeting)

#9. Al finalizar el webinar hacemos una oferta irresistible, limitada en el tiempo y exclusiva para los usuarios que nos están viendo.

#10. A los usuarios que nos compran los metemos en otra lista segmentada aparte porque su nivel de “madurez” para convertirse en cliente es mayor que los que por ejemplo no se registraron en el webinar.

¿Te das cuenta del poder que tiene un funnel?

Realmente es increíble todo lo que puedes conseguir con un sistema semi-automatizado como este.

Tu imaginación es el límite a la hora de crear funnels distintos según el tipo de usuario, la sección de la web donde aparece el lead magnet, etc.

 

Las Herramientas para poner en marcha tu funnel

Obviamente necesitas las herramientas apropiadas para poner en marcha tu funnel de manera efectiva.

Una vez más, las opciones gratuitas que tanto nos gusta ver en artículos como este no son una buena idea si de verdad quieres montar algo que funcione.

Mi selección personal después de probar muchas (o todas) incluye:

Mailchimp

Un clásico básico que en su versión de pago nos va a permitir montar fácilmente nuestro autoresponder para los distintos pasos del funnel.

Además de un completo control de tus listas y analítica avanzada también cuenta con una poderosa función que a partir del email de tu usuario tu busca su información en las redes sociales y te permite usarla en tus segmentaciones. Además, el sistema para montar una newsletter a partir del feed de tu blog te permitirá tener esta tarea automatizada en unos cuantos clicks.

Getresponse

Otro de los grandes que cuenta con poderosas herramientas de segmentación y automatización.

Además, el abanico de plantillas, el creador de landing pages y el editor a medida te dan muchas opciones creativas.

El generador de encuestas representa otra oportunidad única de generar engagement con tus usuarios.

InfusionSoft

Si eres de los que ya tienen experiencia en estos lares y buscas dar el salto definitivo y profesional hacia el CRM definitivo y automatizado este es tu software.

Potente, compatible con prácticamente cualquier plugin que uses en tu web y listo para empezar a controlar el ciclo de vida de un cliente desde su más tierno inicio en una búsqueda de Google.

A pesar de la longitud de este artículo podrás atisbar que apenas nos hemos quedado en la superficie de todo lo que ofrecen el Lead Generation y el Lead Nurturing.

Espero al menos haberte concienciado de su importancia y haber dejado claro cómo dar tus primeros pasos para empezar a sacarle partido.

Si quieres profundizar más sobre estos temas te recuerdo que participo en el proyecto www.webconversionmaster.com donde compartimos recursos, herramientas y todo lo relacionado con el CRO en español

Fuente https://es.semrush.com/blog/lead-generation-lead-nurturing/

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LEAD GENERATION Y LEAD NURTURING

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COMUNICACIÓN SXXI

“Big data” = discriminación 

https://m4p.es/big-data-discriminacion/ “Big data” = discriminación  2016-01-20 07:06:04 admin Blog post COMUNICACIÓN SXXI accont

La Comisión Federal de Comercio (FTC) de Estados Unidos ha advertido a las empresas que extremen la prudencia en la aplicación comercial que hacen de la información de los consumidores para evitar casos de discriminación social. En un informe reciente, el regulador americano señala varios casos en los que la falta de precauciones en alguna de las fases de recogida y análisis propias de las técnicas de “big data” ha perjudicado a las personas.

En sus conclusiones, la FTC advierte a las empresas que correlación no es lo mismo que causalidad y las anima a que, antes de aplicar los resultados obtenidos sobre los perfiles de los consumidores y sus gustos, se pregunten por la exactitud de las predicciones o por el alcance real para los usuarios, según explica The Wall Street Journal1.
Entre los ejemplos de desviación que incluye este documento2, se encuentra la selección de candidatos a puestos de trabajo según el prestigio de la universidad o escuela en que se han graduado, un factor derivado de la aplicación de técnicas de datos masivos. Hacerlo así –advierte– supone heredar la posible desviación o discriminación que haya podido existir en el momento de la admisión de los estudiantes.
Las empresas que ofrecen servicios de “big data” parten de una recogida masiva de datos, que compilan y tratan los data brokers, y se analizan estadísticamente para obtener predicciones sobre los gustos de los consumidores. Es fácil que algunas de estas líneas de actuación no se ajusten a sus clientes o consumidores, y les perjudiquen.

Otro mal uso de los resultados derivados de los datos masivos tiene que ver con los algoritmos de los buscadores. Por ejemplo, Google Flu Trends, un programa de Alphabet, que usaba datos de las pesquisas sobre la gripe en su buscador Google para predecir el número de casos de la enfermedad con antelación en diversos países. El programa dejó de funcionar tras fallos clamorosos de predicción.

Aunque la Comisión Federal de Comercio también señala algunos usos positivos de estas aplicaciones tecnológicas, como en la prevención del abandono escolar o el acceso al crédito a personas que no pasarían un análisis convencional, apunta la necesidad de que haya “una supervisión humana de los datos y los algoritmos usados cuando se deriven decisiones importantes en aspectos como el empleo, la salud o el crédito”.

Para la FCT, es importante que los algoritmos de los buscadores protejan de posibles desviaciones. “Recuerden –dice a las empresas– que aunque las técnicas de ‘big data’ presenten una correlación, no significa que esa correlación sea significativa”, es decir, que haya detrás una causa.

  • http://blogs.wsj.com/digits/2016/01/07/regulator-warns-tech-companies-of-big-data-bias/
  • https://www.ftc.gov/system/files/documents/reports/big-data-tool-inclusion-or-exclusion-understanding-issues/160106big-data-rpt.pdf

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¿Cómo utilizar una moneda digital? Bitcoin

https://m4p.es/como-utilizar-una-moneda-digital-bitcoin/ ¿Cómo utilizar una moneda digital? Bitcoin 2016-01-18 08:46:10 admin Blog post COMUNICACIÓN SXXI accont

Si hay algo que la tecnología digital e internet han conseguido de manera eficiente es eliminar los actores intermediarios en casi todas las acciones que llevamos a cabo. El mundo financiero no se ha quedado al margen, y tras el desarrollo del Bitcoin han surgido nuevas formas de interpretar nuestra estructura económica, el blockchain es una de ellas.

[youtube https://www.youtube.com/watch?v=UpU9ozldiOY]

Para entender de manera clara qué aporta el blockchain en el entorno económico del Bitcoin, primero hay que asumir lo que ha supuesto esta criptomoneda en el entramado financiero mundial. Es decir, esta suerte de “moneda digital”, no controlada por ningún gobierno central ni órgano supranacional, tipo Fed, BCE o FMI; ha sido desarrollada con la intención de simplificar el modo de intercambio en transacciones monetarias sin depender de terceros.

Esa es precisamente la clave. Se trata de reinventar la forma de hacer negocios sin que todo pase por el control de los diferentes Estados que custodian las políticas monetarias. Así es como el blockchain emerge como la esencia en el futuro del Bitcoin. ¿Pero qué es exactamente el blockchian y cómo va a cambiar las cosas?

El blockchain sería, por decirlo de alguna manera, un gran libro de contabilidad donde se anotan todas las transacciones que se llevan a cabo en el mundo teniendo el Bitcoin como forma de intercambio. Se trata de un “documento” que está en continuo crecimiento. Se podría decir que tiene vida propia y que por lo tanto no para de añadir movimientos contables en sus “entrañas”.

Esas anotaciones se hacen en unos lugares llamados bloques que se añaden de forma lineal y cronológica según se van produciendo dichas transacciones en cualquier lugar del mundo. Sin duda se trata de una poderosa arma de control público por parte de los usuarios de Bitcoin, y que este acceso es libre. Así, se pueden ver todas las transacciones que se hacen sin que haya ningún tipo de suspicacia ante desvíos de ese valor económico que representa el Bitcoin.

Basado en el protocolo Bitcoin, la base de datos blockchain es compartida por todos los nodos que participan en un sistema. La copia completa del blockchain tiene registros de todas las transacciones Bitcoin ejecutados hasta la fecha. Esto, por tanto, puede dar una idea acerca del valor que tenía cada particular en un momento determinado.

El tamaño cada vez mayor del blockchain es considerado por algunos como un problema debido a cuestiones como el almacenamiento y sincronización. De promedio, cada 10 minutos se crea un nuevo bloque que se anexa a la cadena a través de la minería bitcoin.

Empresas destacadas en el uso de blockchain
Coinometrics: Está tratando de hacer lo que pocas personas u organizaciones en este espacio del Bitcoin han tratado de hacer, y es cuantificar y calificar de forma empírica el comportamiento real de lo que está sucediendo en el blockchain.

BlockCypher: Se trata de uno de los primeros Platform-as-a-service (PaaS) como empresa de infraestructura en Bitcoin. El equipo reconstruyó la plataforma Bitcoin para optimizarlo de cara a su uso en la nube, además de facilitar el trabajo a los desarrolladores.

Coinbase: Pasó de ser una pequeña empresa de cartera creada a mediados de 2012 a convertirse en una de las empresas más grandes en el ecosistema Bitcoin. Con sede en San Francisco, comenzó 2013 con apenas 13.000 carteras, ahora ha llegado a 1 millón en menos de 14 meses.

  • See more at: http://www.centrodeinnovacionbbva.com/noticias/blockchain-la-clave-para-entender-el-futuro-del-bitcoin#sthash.NwUeWxYu.dpuf

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16 Plugins WordPress realmente útiles

https://m4p.es/16-plugins-wordpress-realmente-utiles/ 16 Plugins WordPress realmente útiles 2016-01-14 09:46:37 admin Blog post COMUNICACIÓN SXXI accont

Estos plugins son todos gratuitos y pueden llegar a ser los mejores aliados para crear una base sólida en tu sitio web con funcionalidades básicas.

➤ 1.- Yoast SEO

Se trata de un plugin de WordPress bastante necesario actualmente, ya que, se encarga de “ajustar” el SEO on Page de nuestro sitio web en la medida de lo posible (aunque hay una parte que depende totalmente del theme/tema).

Aunque existen otras alternativas como por ejemplo All in One Seo Pack (gratis) y Premium Seo Pack (Premium), Yoast SEO es la suite de SEO más fácil de utilizar para WordPress, por lo que, es una excelente opción para usuarios principiantes en WordPress.

Para mí, personalmente, Yoast SEO es de los mejores plugins WordPress que nos podemos encontrar y, su desarrollador (Yoast) es uno de los desarrolladores más volcados con la comunidad de WordPress.

Puedes encontrar más información sobre este plugin en esta URL.

 

➤ 2.- Jetpack for WordPress

Jetpack for WordPress es un paquete de funcionalidades que “teóricamente” deberían estar incluidas en la distribución predeterminada de WordPress pero que, por alguna razón, la gente de Automattic ha querido incluir en un paquete con muchas funcionalidades que actualmente son necesarias.

No todas las funcionalidades de Jetpack for WordPress son necesarias pero, la mayoría de ellas son útiles y es recomendable tenerlas en cualquier instalación de WordPress como por ejemplo el corrector ortográfico o el sistema de estadísticas.

También debemos tener en cuenta que Jetpack for WordPress es muy grande y que, aunque permite activar y desactivar módulos, en conjunto es un plugin muy pesado y que cuando tenemos nuestro WordPress en un hosting poco potente puede darnos algunos problemas.

Puedes encontrar más información sobre Jetpack for WordPress en la siguiente URL.

 

➤ 3.- Anti-Spam

El plugin Anti-spam no tiene mucho que explicar, se trata de un plugin muy bueno y muy simple que permite pelear contra el SPAM en WordPress, tanto en formularios de contacto como en formularios para dejar comentarios.

La ventaja de Anti-Spam es que tiene un modo de funcionamiento tan simple que no requiere ni configuración, ya que, lo único que hace este plugin es añadir un campo oculto a todos los formularios del sitio web.

Este campo oculto no lo ven los visitantes normales pero sí los bots.

Si este campo se rellena (los bots siempre los rellenan) el envío será bloqueado, en cambio, si se deja el campo vacío, se enviará sin ningún tipo de problema de forma transparente para el visitante.

Puedes encontrar más datos sobre el plugin en el repositorio oficial de plugins de WordPress.

 

➤ 4.- W3 Total Cache

Para mí, el plugin W3 Total Cache es la suite de caché para WordPress más potente que existe, ya que, permite realizar combinaciones flexibles y a la vez es totalmente compatible con distintos destinos donde guardar el caché: APC, Memcached, XCache, Disco, etc…

Pero no es solo eso, W3 Total Cache ofrece la posibilidad de configurar caché de página, de objetos y de consultas a la DB.

Estos tres elementos, si los sabemos explotar, pueden ayudarnos mucho a solucionar cuellos de botella y problemas de rendimiento importantes en una instalación de WordPress.

Además, W3 Total Cache trae integración con algunos de los servicios de CDN más importantes y, además, nos ofrece la posibilidad de gestionar nosotros mismos un “CDN casero” sincronizando los archivos estáticos contra un servidor FTP.

El único problema que tiene W3 Total Cache es que su configuración es bastante compleja, por eso, para configurarlo, si es la primera vez que lo haces vas a necesitar seguir un tutorial como éste.

 

➤ 5.- Wordfence Security 

Wordfence Security es mi plugin de seguridad gratuito para WordPress.  Normalmente es el que utilizo para analizar los archivos y la base de datos en busca de malware cuando realizo una desinfección de WordPress.

Además de las posibilidades de análisis que tiene Wordfence Security, también incluye funcionalidades de protección contra fuerza bruta para proteger el wp-login y el wp-admin de WordPress.

Así mismo, incluye características que te permitirán bloquear IPs de visitantes en caso de que den problemas o incluso, si tienes la versión Premium de Wordfence Security, podrás bloquear rangos de IPs de algunos países fácilmente.

La configuración de Wordfence Security es bastante compleja si queremos explotar todo el potencial que puede ofrecer pero, si sólo queremos asegurar nuestra instalación de WordPress, podemos conseguirlo simplemente con la configuración de unos cuantos parámetros básicos.

Puedes encontrar más información acerca de Wordfence Security en la siguiente dirección URL.

 

➤ 6.- Google analytics by Yoast 

Actualmente si tienes un sitio web es indispensable tener implementado el código de Google Analytics para poder obtener estadísticas para una toma de decisiones eficiente.

La implementación del código de Google Analytics es fácil y existen muchos plugins que te ayudarán a configurar Google Analytics en WordPress, incluso personalizando el comportamiento pero, mi favorito es Google Analytics by Yoast.

Google Analytics by Yoast permite configurar el código de tracking para que sólo se ejecute en algunos roles de usuarios además de permitir trackear eventos determinados por algunas acciones que realizan los visitantes en el sitio web.

Puedes encontrar más información acerca de Google Analytics by Yoast aquí.

 

➤ 7.- Contact Form 7

Tener un formulario de contacto en un sitio web es algo indispensable actualmente, ya no solo por si un visitante quiere contactar con nosotros, sino que, además por temas legales está bien tener un modo de comunicación con quien quiera mandarnos un mensaje.

En WordPress, no es necesario saber nada de HTML y PHP para crear un buen formulario de contacto dinámico.

Existen muchísimos plugins WordPress que nos permiten crear formularios de contacto pero, dentro del catálogo de los plugins gratuitos, el más utilizado y recomendable es Contact Form 7.

Contact Form 7 no es el plugin que más elementos trae para integrar en los formularios pero, su formulario predefinido es muy fácil de implementar, además existen módulos para extender sus funcionalidades.

Puedes encontrar más información acerca de Contact Form 7 en el repositorio de plugins de WordPress.

 

➤ 8.- Disqus comment system

El sistema de comentarios de WordPress estuvo muy bien hace unos años cuando apareció el boom de la web 2.0, pero, ahora mismo tiene carencias importantes por la falta de funcionalidades y la falta de seguridad.

El formulario de comentarios de un blog WordPress suele ser víctima de bastante SPAM para insertar enlaces (WordPress por defecto no integra ninguna medida de protección contra esto).

Personalmente, siempre uso el sistema de comentarios de Disqus aunque existen otros como los comentarios de Jetpack o los de Facebook.

Disqus Comment System permite proteger los comentarios de nuestro blog del SPAM y a la vez ofrece un sistema dinámico con funciones añadidas que nos pueden ayudar a crear bastante comunidad llevando los comentarios un poco más lejos.

Puedes obtener aquí información acerca de Disqus Comment System aunque necesitarás una cuenta en Disqus para moderar los comentarios de tu blog.

 

➤ 9.- Visual composer 

Aunque actualmente existen muchos editores visuales para WordPress, Visual Composer fue uno de los pioneros y, hasta el momento de la aparición de Thrive Content Builder, fue el más usado.

Aún así, hemos de decir que, actualmente sigue siendo uno de los más utilizados porque Visual Composer añade al editor de WordPress la posibilidad de maquetar el contenido usando código CSS3, HTML5 y Javascript previamente “empaquetado” sin necesidad de que el editor tenga que conocer estas tecnologías.

Con Visual Composer podemos llegar a transmitir información que, sin un composer visual, no podríamos llegar a transmitir, dado que estaríamos mucho más limitados a la hora de mostrar la información.

La principal ventaja que tiene Visual Composer, además de ser muy potente, es que tiene bastante comunidad detrás y, esa comunidad suele desarrollar plugins que añaden más elementos dinámicos a Visual Composer por lo que, las posibilidades son infinitas.

Lo único que debemos tener en cuenta, es que Visual Composer es un plugin Premium y hay que pagar para usarlo, pero sin duda, merece la pena.

 

➤ 10.- Backwpup 

Las copias de seguridad son uno de los elementos más importantes en cualquier sitio web y en cualquier sistema informático.

Si ocurre un problema o incidencia, en caso de no tener copia de seguridad podemos tener muchos problemas e incluso podemos perder nuestros datos.

Con el plugin BackWPup podemos automatizar las copias de seguridad de nuestra instalación de WordPress e incluso podemos automatizar la subida a un destino externo como por ejemplo una cuenta de Dropbox, una cuenta de Amazon S3 o una cuenta FTP.

Personalmente, creo que BackWPup es una de las mejores soluciones para configurar copias de seguridad en WordPress de forma gratuita.

Puedes encontrar aquí más información acerca de BackWPup.

 

➤ 11.- WP-Optimize

La base de datos de WordPress suele llenarse de “basura” y de datos inútiles con el uso del sitio web, ya que mismamente, cuando desinstalamos un plugin, suelen quedar residuos en la tabla de OPTIONS de nuestro sitio.

Si esto ocurre una vez no pasa nada pero, tras años trabajando sobre la misma instalación de WordPress, el peso de OPTIONS puede llegar a ser demasiado grande.

WP-Optimize es un plugin para WordPress que nos permite limpiar la base de datos de WordPress y si las tablas MySQL son MyISAMM también nos permite optimizar dichas tablas de la base de datos de WordPress.

WP-Optimize no tiene muchas más funcionalidades salvo las funciones de limpieza y optimización de la DB y, aunque permite automatizar algunas tareas, no es del todo recomendable para evitar problemas.

Puedes encontrar más información sobre el plugin en la siguiente URL.

 

➤ 12.- EWWW Image Optimizer 

Las imágenes pueden llegar a ralentizar bastante la carga de un sitio web y si, además, tenemos una web con mucho tráfico, podemos tener problemas de consumo de ancho de banda si tenemos imágenes muy grandes insertadas en nuestra web.

EWWW Image Optimizer es un plugin para WordPress que te permitirá optimizar las imágenesde tu sitio web automáticamente, es una de las mejores opciones, ya que, no necesita servicios externos para funcionar como es el caso de otros plugins (WP Smush).

EWWW Image Optimizer no es de las opciones más potentes y no es de los que más optimizan pero, al menos, es gratuito y permite automatizar todo el proceso, dejando optimizar las imágenes cuando se suben al Media Manager de WordPress.

Es compatible con imágenes en PNG, JPEG, JPG y GIF.

Más información acerca de EWWW Image Optimizer aquí.

 

➤ 13.- Autoptimize 

La mejora de Google PageSpeed es una de las cosas más buscadas por los administradores de sitios web.

Para tener una buena puntuación en Google PageSpeed es necesario cumplir las reglas que nos indica Google.

Algunas de las reglas que nos indica Google podemos cumplirlas combinando, minificando y comprimiendo los elementos HTML, CSS y Javascript del sitio web y esto es precisamente lo que nos permite hacer el plugin Autoptimize para WordPress.

Autoptimize es uno de los plugins más avanzados para optimizar código CSS y Javascript pero, para explotarlo al 100% necesitas conocer el funcionamiento del plugin y saber algo de CSS y Javascript.

Encuentras más información sobre Autoptimize en esta URL.

 

➤ 14.- Lockdown WP Admin 

Una de las medidas de seguridad básicas que debemos tomar para proteger de ataques un sitio web WordPress, es cambiar la URL de acceso al panel de administración.

Esto es lo que permite el plugin Lockdown WP Admin, de hecho, solo sirve para eso, para cambiar la URL de acceso al panel de administración y protegernos así de ataques de fuerza bruta contra el WP-ADMIN y el WP-LOGIN.PHP.

Puedes encontrar más datos acerca de Lockdown WP Admin en este enlace.

 

➤ 15.- Cookie Law Info 

Desde hace ya unos meses/años es obligatorio indicarle al visitante que el sitio web utiliza cookies para distintas funcionalidades, de hecho, debemos tener una página donde se especifique qué cookies utiliza nuestro sitio web y para qué y, legalmente el visitante debe aceptar el aviso para que las cookies se carguen en su navegador web.

Cookie Law Info es un plugin para WordPress que nos permite insertar el aviso de cookies en un sitio web WordPress de forma fácil, ya que, apenas requiere configuración.

Puedes leer más acerca de Cookie Law Info aquí.

 

➤ 16.- Ultimate Nofollow 

Aunque muchos webmasters no le prestan atención a los atributos de los enlaces, es importante utilizar el atributo nofollow para algunos enlaces a través de los que no queremos que se transmita linkjuice.

La ventaja de Ultimate Nofollow es que añade una casilla de verificación a la herramienta de enlaces del editor de WordPress.

Mediante esta casilla de verificación podremos añadir el atributo nofollow a los enlaces de la misma forma que podemos añadir el atributo “_blank” para abrir en una nueva ventana.

Encuentras más información acerca de este plugin en el siguiente enlace.

Recopilación generada

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16 Plugins WordPress realmente útiles

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COMUNICACIÓN SXXI

Tendencias del entorno digital 2016

https://m4p.es/tendencias-del-entorno-digital-2016/ Tendencias del entorno digital 2016 2016-01-11 10:58:36 admin Blog post COMUNICACIÓN SXXI accont

El contenido seguirá siendo “lo más”

El desarrollar marketing en contenidos debería ser la prioridad de toda empresa, ya que busca proveer información a los clientes actuales y a potenciales, también. Además de esto, construimos un puente el cliente y nosotros, creando así confianza y un desarrollo de imagen, que nos afianzará como empresa experta en sus temas.

No es una tendencia. Pero el Content Marketing Institute reveló que 86% de organizaciones B2B tienen una estrategia de marketing de contenidos. Ah, y otro motivo por el cual hacer marketing en contenidos de calidad es el de aumentar el ranking de motores de búsqueda. Aún así, el efecto poderoso está en la percepción que generes como marca.

Unos ejemplos:

· El 80% de los encargados de tomar decisiones prefieren obtener información de ti mediante artículos que a través de publicidad.

· El 90% de los consumidores encuentran el contenido personalizado útil, y el 78% creen que las organizaciones que lo crean están interesados en generar una buena relación con ellos.

Tener un SEO agilizado. Las búsquedas están cambiando hacia la semántica.

Al priorizar el contenido visual en tu sitio, también estas logrando construir tu ranking SEO. Y Google valora más el contenido de calidad que otro de no tanta calidad. Añade buenas fotos (búscalas con buena calidad, no cojas fotos pixeladas), vídeos, infografías y otro tipo de contenidos que resulten realmente atractivos para el cliente. Además, los elementos visuales hacen que aumente la posibilidad que un usuario permanezca más tiempo en tu página.

En la actualidad, cuando pensamos en búsquedas, pensamos en el consumidor que acude directamente a los motores de búsqueda para encontrar respuesta a sus necesidades. En el futuro, las búsquedas se realizarán también de otras formas. Buena prueba de ello es el éxito que están teniendo asistentes digitales como Siri en los que las búsquedas se realizan por reconocimiento de voz. Las empresas deberán adaptarse a ello para dar respuesta a los consumidores, lo cual modificará además las estrategias de marketing en lo que respecta a la creación de contenidos.

Tu móvil es tu oficina – Móvil por encima del escritorio

Antes era una opción. Ahora es una realidad que debes afrontar. Tu móvil no es más que una ventana para estar conectado con tu cliente en todo momento (siempre que te interese, claro). Hoy en día es una necesidad y una inversión valiosa para el futuro.

Los esfuerzos del Marketing Digital van básicamente dirigidos a los Millennial¸ con el fin de persuadirlos y sean clientes fijos. Esto sin móvil es una tarea difícil, si más no imposible (el 87% de esta generación admite que jamás está sin su teléfono). Además, ellos esperan más de las marcas. Un 14% de los Millennials no harían negocios con empresas que no cuentan con un sitio móvil o una app, según un estudio.

Ya no es una novedad el ver como los dispositivos móviles(smartphones y tablet) se han adueñado del tiempo de la gente. El uso de de estos dispositivos se ha vuelto un tema recurrente, incluso entre personas de segmentos más bajos, ven como una prioridad contar con un smartphone amenos de gama baja, para poder estar en contacto con amigos y familiares, en muchos casos a falta de una computadora en el hogar, la escuela o el trabajo.
En 2016, veremos por un lado campañas que utilizarán la movilidad aprovechando el GPS, WiFi, Bluetooth y SMS como herramientas para llegar a la gente. Por otro lado, veremos un crecimiento aún mayor en APPs empresariales y sitios web responsive, precisamente para estar en el lugar más íntimo y cercano posible del consumidor.

Marketing efímero
En 2016 veremos una verdadera explosión en el uso de plataformas de contenido efímero como Snapchat y algunas que vienen creciendo como Clipchat, Cyber Dust o Confide. Como sucede con cualquier plataforma, las marcas estarán donde estén los consumidores y ese es justo el escenario que veremos en 2016, donde ante una creciente cantidad de usuarios, las marcas buscarán estar ahí para integrarse a la conversación.

Contenido visual pero corto
No es novedad que el contenido visual es mucho más atractivo, hoy la diferencia es que el público pide contenidos más concretos y fáciles de consumir, de ahí que plataformas como Instagram, Vine, Keek, o Mobli empiecen a ganar terreno de manera acelerada.
En 2016, veremos como las marcas y los medios empezarán a publicar contenidos cortos, donde se aborden una o dos ideas por publicación, y se explorarán nuevos formatos como el video cuadrado o las fotografías y videos panorámicos en 360 grados.

Las redes sociales se indexarán más fácilmente

Muchos expertos en posicionamiento SEO ya llevan años hablando sobre la importancia de tener presencia en las redes sociales, pero en 2016 no quedará más remedio que hacerles caso. Y es que en el próximo año las redes sociales serán indexadas más fácilmente por los motores de búsqueda, por lo que el valor que tendrán será mucho mayor. Así pues, tener éxito en las redes sociales no tendrá que ver solamente con cuestiones de relación con el cliente, sino que influirá a un nivel diferente.

El SEO local ganará importancia

Si Google ya ha realizado cambios en su algoritmo para favorecer la aparición de webs locales en los resultados de búsqueda, en 2016 seremos testigos de una auténtica revolución del SEO local, por lo que las empresas deben tener en cuenta los criterios geográficos para dar respuestas cada vez más concretas a los usuarios dentro de su entorno. Cada vez más usuarios realizan búsquedas a través del móvil relacionadas con su entorno, haciendo que esta tendencia sea todavía más relevante.

REAL TIME VS RIGHT TIME
En lugar de publicidad y contenido en tiempo real, el desafío será estar en el momento adecuado.

En lugar de pensar en respuestas o estar en tiempo real, las empresas y agencias nos volcaremos a una nueva forma de interactuar con el usuario.

El 2016, veremos menos respuestas rápidas, y más intenciones de brindar un contenido perfecto para compartir con el público preciso en el momento adecuado.

Para algunas marcas, esto significa mirar más allá de los horarios y redes tradicionales. Nos mostramos un tanto “forzados” a hablar de ciertas tendencias o contingencias en nuestras redes? Si es así, es buen momento para replantearse.

Identifiquemos los momentos que realmente le importan a nuestra audiencia. Luego, desarrollemos contenido personalizado en torno a estos temas que resonarán empáticamente de forma natural con la audiencia.

Recuerda: Tiempo real no es lo mismo que Momento adecuado.

Curación de contenidos

La ‘infoxicación’ (saturación de información) puede resultar negativa para el buen funcionamiento de una empresa. Por ello cada vez adquiere más importancia el disponer de un departamento que cubra esta parcela: curación de contenidos. Es necesario recopilar, seleccionar y compartir contenidos de terceros pero con criterio y a través del filtro propio de la empresa que viene marcado por los intereses de la misma.

Conocer al usuario: Hiperpersonalización

Gracias a las herramientas que nos permiten analizar los datos de compras anteriores de clientes, suscripciones, descarga de documentos, etc. las empresas pueden construir un perfil de cliente que les facilite la opción de ofrecerles contenido dirigido personalmente a ellos. Incentivos de compra o programas de fidelización son otra manera de construir la base de datos sobre la que planificar nuestra estrategia. Hay que poner rostro a los clientes potenciales y tratarlos ‘de tú a tú’.

Según la Asociación de Marketing Directo, el 76% de los consumidores compartirá información personal con una marca si creen que mejorará su experiencia y la interacción. Janrain, por otra parte, compartió que el 74% de los clientes online se sienten frustrados con las marcas que ofrecen contenido que no tiene nada que ver con sus intereses. Individualizar los mensajes y utilizar el retargeting, la geolocalización y la ‘huella digital’ te ayudarán a crear experiencias personalizadas.

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Tendencias del entorno digital 2016