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SEO

Master SEO-SEM Profesional en Kschool (mi experiencia)

https://m4p.es/master-seo-sem-profesional-en-kschool-mi-experiencia/ Master SEO-SEM Profesional en Kschool (mi experiencia) 2014-10-24 10:06:36 admin Blog post SEO bootstrap

Hace un par de semanas he terminado el Master SEO – SEM Profesional en Kschool. No se vosotros, pero yo, antes de hacer ningún Master, curso, u otro tipo de formación en general, además (obviamente) de consultar la información que proporciona el centro que la imparte, me gusta conocer la opini…

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Redes Sociales

¿Qué tipo de contenidos debería publicar en mi cuenta de Twitter?

https://m4p.es/que-tipo-de-contenidos-deberia-publicar-en-mi-cuenta-de-twitter/ ¿Qué tipo de contenidos debería publicar en mi cuenta de Twitter? 2014-10-23 09:14:53 admin Blog post Redes Sociales bootstrap

A raíz de un artículo que publique hace tiempo sobre porqué los abogados deberían estar presentes en redes sociales y como puede un abogado sacar partido a una cuenta profesional de twitter, varias personas me han comentado que ya estaban decididas a empezar a utilizar las redes sociales en sus desp…

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LifeStyle

“Madrid, te comería a versos”

https://m4p.es/madrid-te-comeria-a-versos/ “Madrid, te comería a versos” 2014-10-23 07:36:58 admin Blog post LifeStyle bootstrap

Si, como lo oyes, Madrid se ha convertido esta semana en una ciudad un poquito más poética. Frases como “Madrid, te comería a versos” o “No hay imposibles, solo improbables” sorprenden a madrileños y visitantes de la capital en los pasos de cebra del centro de la ciudad. Los …

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Email Marketing PRÁCTICOS

15 formas de tener más aperturas y clics en email marketing

https://m4p.es/15-formas-de-tener-mas-aperturas-y-clics-en-email-marketing/ 15 formas de tener más aperturas y clics en email marketing 2014-10-22 18:11:00 admin Blog post Email Marketing PRÁCTICOS digital

15-consejos-aperturas-clics-email-marketingLa mayoría de empresas a veces parece que hacen sus envíos de email marketing por enviar. Y es que el email marketing es muy efectivo pero a veces da la sensación de que por el simple hecho de enviar un email nos fuese a caer el maná del cielo.

Lo peor es que muchas veces ni se dan cuenta de que con pequeñas mejoras y haciéndolo con un poquito de cariño los beneficios pueden ser importantes. Aquí van algunos consejillos que a mi me funcionan bien y a lo mejor le pueden resultar útiles a más de uno:

 

1- Piensa, ¿qué vas a enviar?

¡Oh! Pensar es taaaaaaaan old style. Pues nada, vamos a ponernos todos el mono de modernos vintage y a darle un poco a la materia gris:  Ten claro qué clase de email estás enviando, cual es el fin de este email y cómo encaja en tu estrategia. No es lo mismo enviar un email transaccional que una newsletter o una oferta comercial.

2- ¿A quién se lo vas a enviar?

Por ejemplo, si vamos a trabajar sobre un email comercial podríamos plantearnos si se va a enviar a la misma base de datos que la newsletter o va a una parte segmentada.

Si se va a enviar a la misma bbdd que la newsletter hay que fijarse qué dia se envía cada una y si nos interesa o no que vayan más cerca o más separadas, si llevan contenidos en común etc…

3- ¿Cuál es el objetivo?

Planifica bien la escena del crimen, o sea el embudo de converión que pretendes que sigan tus suscriptores.El objetivo del asunto es que el destinatario abra el email; el del email, que haga clic para que llegue a la landing page, y la landing page se encargará de que compre.

Cada uno tiene su función, no intentes vender el producto en el asunto.

4- Concreta

Haz un solo email para promocionar un solo producto (o dos como mucho si tienen un nexo de unión), y no te enrolles, céntrate en tu cliente, su problema y los beneficios que le va a aportar tu producto.

5- ¿Es un día adecuado? ¿Una hora adecuada?

Consulta las estadísticas de tu web y de anteriores boletines. ¿Es un dia y hora propicio para las visitas o ventas en tu web? En teoría los mejores días están entre martes y jueves, pero cada web y cada negocio es un mundo, por lo que conviene hacer pruebas.

6- Ten el follow up listo en la recámara

Unos días después del envío principal, haz otro envío de recordatorio (a esto se le llama follow up) a los que lo hayan abierto o hecho clic pero finalmente no hayan comprado. Muchas veces te encontrarás con que caen más ventas del follow up que del email principal.

Yo casi siempre hago a la vez el email principal y sus follow ups, o, como mínimo, los tengo pensados porque al verlo todo en conjunto me resulta más fácil decidir si voy a darles o no un enfoque distinto.

7- Cuida el asunto

A mi muchas veces me lleva más tiempo redactar el asunto que el propio email. Averigua qué términos se usan más para referise al servicio o producto que promocionas (en la red hay un montón de herramientas para encontrar palabras clave). Mejor si es corto y directo que una metáfora creativa y rebuscada que pueda dar lugar a la confusión.

8- Personaliza el asunto

Y cuando hablo de personalizar no me refiero simplemente a poner el nombre en el asunto (que funciona bien) sino que me refiero a que igual conoces algo más sobre los gustos de tu destinatario para mostrarle lo que le interesa.

Por ejemplo, si envías un email sobre cruceros y sabes que le gusta más el Mediterráneo que el Caribe, vas a conseguir más aperturas si haces referencia en el asunto de alguna manera a los cruceros que le gustan. Yo he conseguido aperturas del 70%, con esto.

En cuanto a la longitud, parece ser que óptimo es sobre 50-60 caracteres. Al menos yo me suelo mover por ahí, mira este gráfico, no es muy actual pero tampoco tiene por qué haber variado demasiado:

longitud-asunto-aperturas

En este post de crazyegg puedes ver algunos ejemplos y estadísticas de aperturas. hay un ejemplo en el que comparan dos asuntos, donde el personalizado consigue un 68% de aperturas frente al 28% del que no va personalizado.

personalizar

También es interesante el test que muestra que las aperturas son mayores incluyendo nombre y apellido en vez de sólo uno de los dos.

personalizar-nombre-apellido

9- No, mejor personaliza todo

Es mejor enviar tres emails de tres productos a tres segmentos de la base de datos que un solo email a todos con los tres productos.

¿De dónde sacar esos datos? Si tienes un CRM seguro que cuentas con un montón de datos que puedes usar para personalizar, pero si no, una manera efectiva es enviar en función de los clics que hayan hecho en enlaces de noticias en boletines anteriores.

10- Mete el dedo en la llaga

En teoría tu producto le va a solucionar algún problema a tu cliente. Así que recuérdaselo. Empieza recordándoselo al principio del email, mete el dedo en la llaga y luego dale vueltas mientras le preguntas: ¿aquí es donde te duele, no? Así, con saña… Te resultará será más fácil que haga clic en el enlace a la landing page de tu producto que le va a dar la solución a su problema.

solucionar-problema-email

Porque le va a dar la solución, ¿verdad?. Es que si no, ni te molestes en enviar el email ni en seguir leyendo.

11- Cuida la redacción

Retomando los objetivos de cada elemento: La función de la primera frase es que el usuario… lea la segunda, y luego la tercera, la cuarta… Así hasta llegar al clic, como si fuese un tobogán.

12- Cuida la ortografía

Puedes ser el mayor as del copywriting, pero como se te cuele una falta de ortografía, se va todo al garete. Puedes cortarle el rollo totalmente a tu cliente, además de quedar fatal.

13- Pide el clic

Suena obvio, pero a veces parece que nos da corte pedir el clic. A los usuarios hay que dárselo todo masticado, no lo trates como un tonto pero pónselo fácil como si lo fuese.

Un simple enlace (azul y subrayado) que diga “Haz clic para saber más sobre el producto X” muchas veces funciona mejor que el botón más trendy del mundo.

En el email pide el clic, pero en la landing pídele que compre.

14- Pon pocos enlaces

Si sólo pones un par de enlaces y un botón tienes más posibilidades conseguir un clic porque van a destacar más sobre el texto. Cuantas mayores opciones les des de hacer clic, es más fácil que el usuario se bloquee y no haga clic en nada.

15- Ojo con las imágenes

Asegúrate de que ayudan al clic y/o a la venta, si sólo van a ir de adorno o a distraer, mejor no las pongas. En este ejemplo la imagen trabaja perfectamente con el botón de la llamada a la acción:

imagenes email

 

Bonus: Recuérdales de qué os conocéis

Si lo sabes y lo tienes registrado, recuérdale por qué tienes su email, sobre todo si no envías muy a menudo. Esto aumenta la confianza, favorece el clic y la venta, y lo mas importante, evita que algún usuario demasiado perezoso para darse de baja te marque directamente como SPAM.

¿Qué te ha parecido? ¿Se me ha colado alguna técnica infalible? Si se te ocurre alguna otra déjamela en los comentarios. Y si te ha gustado ¡comparte a lo loco este post!


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Recursos para tu blog

Cómo crear un banner sin gastarse un duro y sin tener ni idea de diseño

https://m4p.es/como-crear-un-banner-sin-gastarse-un-duro-y-sin-tener-ni-idea-de-diseno/ Cómo crear un banner sin gastarse un duro y sin tener ni idea de diseño 2014-10-15 11:18:30 admin Blog post Recursos para tu blog bootstrap

Si tienes web o blog, seguro que en algún momento has tenido la necesidad de crear un banner para promocionar alguno de tus productos o servicios. ¿A quién has recurrido para crearlo?¿Cuanto te has gastado?. Bueno, a lo que iba, estos días he tenido la necesidad de crear un banner para promocionar u…

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Analítica Web

Cómo extraer datos de Google Analytics desde Google Drive paso a paso (Google Analytics Api)

https://m4p.es/como-extraer-datos-de-google-analytics-desde-google-drive-paso-a-paso-google-analytics-api/ Cómo extraer datos de Google Analytics desde Google Drive paso a paso (Google Analytics Api) 2014-10-13 16:19:11 admin Blog post Analítica Web bootstrap

Este artículo es una re-edición de un artículo que publiqué hace tiempo sobre como extraer datos de Google Analytics desde Google Drive mediante Google Analytics Api. El proceso ha cambiado y ahora es mucho más simple que como cuando os lo conté. A continuación os explico paso a paso como hacer cons…

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