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Avances en Avisos Legales

https://m4p.es/avances-en-avisos-legales/ Avances en Avisos Legales 2013-02-26 13:50:09 admin Blog post Accesibilidad Avisos Legales usabilidad bootstrap

Otra interesante aproximación a la mejora de la comprensión de los avisos legales.

Aunque… si pudimos mejorar la información que mostramos a los usuarios en los prospectos de los medicamentos… malo será que no podamos hacer algo parecido en nuestras aplicaciones…

En CodePen Terms of Service explican en lenguaje llano y entendible cada sección de sus términos de servicio.

CodePen, aviso legal explicado punto por punto

Vía: @aleyda y @peeplaja

EDIT: 2013/03/10 Vía @smashingmag leo Writing a better terms of service un interesante complemento a esta maquetación. Se centran en cómo debería ser el contenido para que nuestros avisos legales resulten realmente interesantes a los usuarios:

  1. Utiliza lenguaje cercano
  2. Céntrate en el presente, no en el futuro. Que el aviso legal se centre en lo que necesitas actualmente, no a cubrir posibles y poco probables cambios futuros.
  3. No pidas más de lo que necesitas. Especialmente si esto implica revender o reutilizar el contenido de tus usuarios.
  4. Facilita ejemplos.
  5. Evita tecnicismos legales.
  6. No hagas chistes ni bromas. Al fin y al cabo es un texto legal y debe ser serio.
  7. Revisa el aviso legal en el tiempo con tu producto.

Un buen contrato es fundamental para establecer y potenciar la confianza con tus clientes y usuarios

Source: http://www.librodeapuntes.es/feed

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despedida Oriol Farré Reflexiones

Mi último post en Trucos Google Analytics

https://m4p.es/mi-ultimo-post-en-trucos-google-analytics/ Mi último post en Trucos Google Analytics 2013-02-22 07:00:57 admin Blog post despedida Oriol Farré Reflexiones bootstrap

Éste es mi último post en Trucos Google Analytics. Y lo es porque hoy también es mi último día en WebAnalytics.es, la consultora de analítica web en la que he trabajado durante estos últimos 3 años.

Cuando llegué, poca cosa sabía de Google Analytics, sólo que tenía una interfaz naranja y unos gráficos azules xD. Ya en mi primera semana en la empresa comencé a escribir en este blog, y tengo que decir que me ha encantado. Éste blog me ha permitido aprender cómo funciona Google Analytics hasta un detalle que no me habría imaginado nunca y, además, me ha permitido compartir todo lo que he aprendido trabajando con algunas de las marcas más potentes de España con todos vosotros.

Esto es lo bueno de la consultoría: tenemos la oportunidad de trabajar con grandes marcas y, además, tenemos la suerte de poderlo compartir con todos ya que no nos absorbe la vorágine del día a día.

Yo seguiré escribiendo, pero ya no será en este blog, y no sé exactamente si seguiré hablando sobre Google Analytics ni dónde lo haré, pero si que sé que seguirá siendo sobre analítica web (digital), ya que es un mundo que me apasiona, y me encanta compartir el conocimiento adquirido con todos vosotros para así aportar mi granito de arena a la comunidad. Además, no dejaré de escribir ni en mi twitter_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf2923bce»,»Article link clicked»,{«Title»:»twitter»,»Page»:»Mi u00faltimo post en Trucos Google Analytics»}]); ni en mi Google+ _kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf2923cb5″,»Article link clicked»,{«Title»:»Google+ «,»Page»:»Mi u00faltimo post en Trucos Google Analytics»}]); ;)

Pero no podía irme sin despedirme y daros las gracias, porque sin este blog y sin todos vosotros no habría aprendido ni la mitad de lo que se ahora.

Quiero empezar dando las gracias a todos mis compañeros, pero en especial a Pere Rovira y Mike Potts, por confiar en mi durante todo este tiempo y ayudarme a crecer tanto profesional como personalmente. No olvidaré las tardes que nos hemos pasado Pere y yo discutiendo sobre el futuro de la analítica web o debatiendo sobre alguna herramienta que hemos encontrado. Es fantástico encontrar a una persona con la que se pueda hablar de cualquier cosa y siempre tenga algo que decirte. A Ferriol, por ser mi mentor en la empresa durante el primer año y medio y guiarme siempre que tenía algún problema. A Edu, por ser el mayor experto en SiteCatalyst que conozco y porque no ha dudado nunca en ayudarme con todas las dudas que tenía, además de darme algunos consejos personales que me han sido muy útiles todos estos años. A Dani, por enseñarme el valor del testing_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf2923d9a»,»Article link clicked»,{«Title»:»el valor del testing»,»Page»:»Mi u00faltimo post en Trucos Google Analytics»}]);, por las horas que nos hemos pasado juntos desarollando webs, por todo el conocimiento que hemos compartido y por todas las ideas de cosas imposibles que hemos tenido al largo de estos años. A Cristina, por lo fácil que es trabajar con ella y por la complicidad que hay cuando hablamos. A Barbara porque, aunque no habla mucho, te ayuda siempre que puede y sabe mucho más de lo que cree. A Silvia, por hacer que las cosas sean mucho más fáciles y mimarme tanto como si fuera mi madre.

No quiero alargarme con los agradecimientos, pero no quiero olvidarme de todos los compañeros de Elisa Interactive con los que he trabajado estos años y de los cuales he aprendido un montón: Pablo, Alex, Laura, Gemma, Germán, Sol, Dani, Jaume, Irakli, Ara, Miguel Ángel, Lluís, Rob, Adam, Tomas, Sean, Ed, Rafa, María y Laura.

También me gustaría dar las gracias al equipo del Conversion Thursday, encabezado por Pere Rovira y Gemma Vialcanet ya que me han dado la oportunidad de compartir en vivo y en directo mis experiencias y opiniones y me han ayudado a combatir mi pánico escénico, aunque aun no lo tenga superado del todo.

Sigo con más agradecimientos, porque realmente hay muchísimas personas a quien agradecer. El trabajo de consultor se basa en la interacción con otras empresas, que están formadas por personas geniales a las que no olvidaré: Albert, Rebeca y Xavi por ser uno de los primeros clientes con los que traté y que me han recibido siempre como uno más. A Daniel y Pedro, por lo bien que me lo he pasado con todos vuestros proyectos, a Victor, Gloria y Diana, a Santi, a Lidia, a José e Imma, a Adrián, Rubén y Jose, a Ana, a Marta y Neus, a Borja, a Pablo, a Jordi i Roger, a Mar, a Andrés, a María, a Adam y a absolutamente todas las personas que han asistido alguna vez a alguno de mis cursos pero que, por espacio y por miedo al aburrimiento del lector, no me atrevo a listar aquí.

Con este trabajo he tenido la suerte de conocer a grandes profesionales, referentes en el el Marketing Online y la analítica web a nivel internacional como Justin Cutroni, Bryan Eisenberg, Tim Ash y, además, he tenido el inmenso placer de cenar con Avinash. A nivel más local, pero no por eso menos importante, también he tenido la oportunidad de conocer a increíbles profesionales como lo son Adrián Segovia (del que espero seguir aprendiendo mucho más), Gemma Muñoz, Ricardo Tayar, José B. Moreno y Aleyda Solís por mencionar unos cuantos. Sin ellos y sin sus blogs no habría sido lo mismo.

Por mi parte, sólo me queda animaros a que sigáis aprendiendo analítica web de la mano y que compartáis todo o que vayáis aprendiendo con los demás. No hay nada más gratificante que ver que con tus esfuerzos has ayudado a otra persona a mejorar.

Muchas gracias a todos!

Oriol

Mi último post en Trucos Google Analytics_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf2923e6f»,»Article link clicked»,{«Title»:»Mi u00faltimo post en Trucos Google Analytics»,»Page»:»Mi u00faltimo post en Trucos Google Analytics»}]); es un post de Trucos Google Analytics_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf2923f4d»,»Article link clicked»,{«Title»:»Trucos Google Analytics»,»Page»:»Mi u00faltimo post en Trucos Google Analytics»}]);.

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_trackEvent Campañas configuracion de google analytics Event Tracking Eventos Justin Cutroni ratio de rebote Tiempo en Página Trucos

Eventos de Google Analytics: cómo aprovecharlos al máximo

https://m4p.es/eventos-de-google-analytics-como-aprovecharlos-al-maximo/ Eventos de Google Analytics: cómo aprovecharlos al máximo 2013-02-12 06:00:28 admin Blog post _trackEvent Campañas configuracion de google analytics Event Tracking Eventos Justin Cutroni ratio de rebote Tiempo en Página Trucos bootstrap

Una de las mejores funcionalidades que tiene Google Analytics son los eventos. Hay varios motivos, pero para mi estos son los principales:

  • son muy flexibles: tienes 3 campos a usar, y los puedes usar como quieras.
  • se pueden utilizar para crear segmentos avanzados
  • pueden influir (o no) en el tiempo en página y en el porcentaje de rebote.
  • se pueden definir como objetivo.
  • se puede informar un valor.

Me gustaría compartir con vosotros algunas de las cosas que hemos hecho con los eventos los últimos meses para distintos clientes, porque algunas de ellas son realmente útiles.

Campañas internas

Este truco ya lo expliqué hace un tiempo_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf292ea36″,»Article link clicked»,{«Title»:»hace un tiempo»,»Page»:»Eventos de Google Analytics: cu00f3mo aprovecharlos al mu00e1ximo»}]);, pero no está de más recordarlo. Si lanzamos un evento cada vez que se haga click en un banner de nuestra web (para promocionar algún producto interno), podremos segmentar las visitas que hayan hecho click en alguna de nuestras campañas internas.

Además, si lo cruzamos con los datos de e-commerce, podremos ver cuales han sido nuestras campañas internas que mejor están funcionando a nivel de conversión.

Influir en el ratio de rebote y en el tiempo en la página

Justin Cutroni lo publicó hace un tiempo en su página web, y creo que es uno de los mejores hacks que se han hecho nunca con Google Analytics. El objetivo está en determinar el porcentaje de rebote “real” y un tiempo de página más aproximado en páginas en las que hay mucho contenido y no tienen conversión, como puede ser un blog.

Eliminar rebote - Justin Cutroni_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf292eb54″,»Article link clicked»,{«Title»:»Eliminar rebote - Justin Cutroni«,»Page»:»Eventos de Google Analytics: cu00f3mo aprovecharlos al mu00e1ximo»}]);

Para hacerlo, éste script lanza un evento al inicio del contenido y otro que se lanza cuando se llega al final de éste. Si hacemos que solo el segundo evento altere el porcentaje de rebote, podremos obtener varias mejoras en nuestro Google Analytics:

  1. Obtendremos un porcentaje de rebote más real y un tiempo en página mucho más preciso.
  2. Podremos hacer un pseudo-embudo para analizar cuantas personas ven el principio del post y llegan al final de éste (que no es exactamente lo mismo que el rebote)

Flujo de lectura - Jusin Cutroni_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf292ec7a»,»Article link clicked»,{«Title»:»Flujo de lectura - Jusin Cutroni«,»Page»:»Eventos de Google Analytics: cu00f3mo aprovecharlos al mu00e1ximo»}]);

 

Definición de objetivos

En muchas ocasiones, podemos definir algún objetivo en nuestra web que no implique necesariamente la generación de una página vista nueva. Algunos ejemplos claros pueden ser el hecho de puntuar un producto, compartir una página por email (con algún servicio que ofrezca la web), hacer un comentario en un blog o rellenar un formulario de contacto. Si generamos un evento para analizar estas acciones, después podremos utilizar este evento para configurar un objetivo en nuestra página web.

eventos-descarga-ficheros_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf292ed94″,»Article link clicked»,{«Title»:»eventos-descarga-ficheros«,»Page»:»Eventos de Google Analytics: cu00f3mo aprovecharlos al mu00e1ximo»}]);

Además, si hemos informado algún valor al generar el evento, lo podremos usar para que sea el valor del objetivo, de forma que podremos tener un objetivo con valor variable.

Usar el valor de los eventos

Esta es mi parte favorita de los eventos: podemos informar un valor en cada una de las acciones. Además, Google Analytics nos ofrece el cálculo automático del valor medio y de la suma total de los valores que se han informado. No siempre es útil informar este valor, pero hay ocasiones en las que nos puede marcar la diferencia entre una implementación buena y una implementación genial ;)

En el ejemplo que os muestro a continuación, para una web de turismo, hemos lanzado un evento cada vez que se hace una búsqueda, calculando el booking window buscado (días previos a la llegada al hotel). Además, hemos hecho una agrupación por clusters para poderlo tener todo más juntito y sea más fácil de interpretar. Así  podemos analizar con qué booking window se buscar más, e incluso cual es el que más se reserva.

Calcular booking window con eventos_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf292eeb9″,»Article link clicked»,{«Title»:»Calcular booking window con eventos«,»Page»:»Eventos de Google Analytics: cu00f3mo aprovecharlos al mu00e1ximo»}]);En el valor medio se calcula el número de días previos, y en los eventos totales podemos ver el volumen de búsquedas con éste número de días. Ahora ya sabemos que la mayoría de gente busca con más de una semana de antelación, pero menos de 3 meses ;)

Como guinda final, como podemos segmentar utilizando eventos, podremos ir analizando cada uno para ver como rinde cada uno ;)

Eventos de Google Analytics: cómo aprovecharlos al máximo_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf292efc1″,»Article link clicked»,{«Title»:»Eventos de Google Analytics: cu00f3mo aprovecharlos al mu00e1ximo»,»Page»:»Eventos de Google Analytics: cu00f3mo aprovecharlos al mu00e1ximo»}]); es un post de Trucos Google Analytics_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf292f0c1″,»Article link clicked»,{«Title»:»Trucos Google Analytics»,»Page»:»Eventos de Google Analytics: cu00f3mo aprovecharlos al mu00e1ximo»}]);.

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Google Marketing Online Marketing Web vídeos

Re:Brief un proyecto de google para “reinventar” la publicidad en Internet

https://m4p.es/rebrief-un-proyecto-de-google-para-reinventar-la-publicidad-en-internet/ Re:Brief un proyecto de google para “reinventar” la publicidad en Internet 2013-02-03 20:50:18 admin Blog post Google Marketing Online Marketing Web vídeos bootstrap

El pasado 28/03/2012 google presentaba su iniciativa Re:Brief un proyecto para “reinventar” la publicidad en Internet una película-documental en el que Google reúne a varios grandes creativos para que imaginen cómo habrían sido sus campañas si Internet hubiese existido.

Entre ellos están Harvey Gabor, Amil Gargano, Paula Green, Bob Pasqualina, and Howie… creadores de campañas de empresas como Coca Cola o Volvo y cuyos anuncios crearon un hito en la publicidad e imagen de marca.

Pues esta película ya se ha publicado y está disponible online y gratuitamente en http://www.projectrebrief.com

[youtube https://www.youtube.com/watch?v=cvDoGt1tJy8&w=450&h=253]

Deep Ramanathan: Los ratios de click han bajado de un 35% a un 0.09%. La gente está cansada de ver siempre el mismo tipo de publicidad.

Si estuviésemos tan obsesionados con el contenido y las ideas como con la tecnología, empezaríamos a hacer algún progreso.

Siempre adapta tu técnica a la idea… no la idea a tu técnica.

Ahí es donde entra google y pone la tecnología al servicio de la Idea… y el anuncio del coche que ves… resulta que está subiendo por tu calle (utilizando imágenes de google street view) y que a través de la ventana del copiloto ves la lluvia… igual que si mirases por tu ventana. Entonces la publicidad se convierte en otra cosa… en algo cercano, más humano y en una nueva experiencia.

Una historia que nos muestra un interesante proceso de trabajo y la necesidad de mejorar el marketing online.

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