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Eventos ferriol Oriol Farré

5 años escribiendo trucos sobre Google Analytics

https://m4p.es/5-anos-escribiendo-trucos-sobre-google-analytics/ 5 años escribiendo trucos sobre Google Analytics 2012-11-14 16:23:58 admin Blog post Eventos ferriol Oriol Farré bootstrap

Por estas fechas, hace 5 años, Ferriol Egea_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf2952c36″,»Article link clicked»,{«Title»:»Ferriol Egea»,»Page»:»5 au00f1os escribiendo trucos sobre Google Analytics»}]); empezó este blog. Dos años y medio después yo me apunté al carro y seguí el excelente trabajo que había empezado Ferriol. Con estilos distintos, pero los dos con la voluntad de transmitir todo el conocimiento que íbamos adquiriendo sobre Google Analytics en nuestro trabajo como consultores en WebAnalytics.es_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf2952d37″,»Article link clicked»,{«Title»:»WebAnalytics.es»,»Page»:»5 au00f1os escribiendo trucos sobre Google Analytics»}]);.

Como anécdota personal, antes de escribir mi primer post Ferriol me dijo:

– Ferriol: ¿Sabes como funcionan las cookies de GA?

– Oriol: ni idea.

– Ferriol: Perfecto, escribe un post sobre su funcionamiento.

Lo que salió fue un post sobre funcionamiento de las cookies de Google Analytics_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf2952e4f»,»Article link clicked»,{«Title»:»funcionamiento de las cookies de Google Analytics»,»Page»:»5 au00f1os escribiendo trucos sobre Google Analytics»}]); y ahora mismo tiene 21 comentarios :)

Creo que ésta anécdota resume muy bien la filosofía que se ha seguido desde los inicios en este blog: Si no sabes algo, lo investigas, aprendes como funciona y luego lo explicas de forma que la gente lo pueda entender. Y creo que es una fórmula que ha funcionado, como prueba el gráfico siguiente:

Evolucion-trucosga-5-anos

En estos 5 años hemos publicado 257 entradas y se han escrito más de 1800 comentarios. Además, hay casi 1300 fans en facebook_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf2953177″,»Article link clicked»,{«Title»:»1300 fans en facebook»,»Page»:»5 au00f1os escribiendo trucos sobre Google Analytics»}]); y más de 500 personas le han dado al +1. Unas cifras espectaculares.

Evidentemente, si éste blog sigue adelante es gracias a todos vosotros, los lectores que nos leeis, lo compartís en las redes sociales y no paráis de darnos feedback sobre que podemos mejorar y sobre que escribir.

Pero a parte de Ferriol y yo mismo, en éste blog también han escrito Germán Munuera_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf295326e»,»Article link clicked»,{«Title»:»Germu00e1n Munuera»,»Page»:»5 au00f1os escribiendo trucos sobre Google Analytics»}]);, Daniel Rodríguez_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf2953345″,»Article link clicked»,{«Title»:»Daniel Rodru00edguez»,»Page»:»5 au00f1os escribiendo trucos sobre Google Analytics»}]); y Barbara Posila_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf295341a»,»Article link clicked»,{«Title»:»Barbara Posila»,»Page»:»5 au00f1os escribiendo trucos sobre Google Analytics»}]);.

Para celebrar estos 5 años, hace unas semanas Pere Rovira y un servidor fuimos ponentes en el #ctmad_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf29534f6″,»Article link clicked»,{«Title»:»ctmad»,»Page»:»5 au00f1os escribiendo trucos sobre Google Analytics»}]); y mañana jueves lo celebraremos en el #ctbcn_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf29535e6″,»Article link clicked»,{«Title»:»ctbcn»,»Page»:»5 au00f1os escribiendo trucos sobre Google Analytics»}]); hablando sobre algunos trucos y Novedades de Google Analytics con Ferriol Egea, Eduard Barredo_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf29536d8″,»Article link clicked»,{«Title»:»Eduard Barredo»,»Page»:»5 au00f1os escribiendo trucos sobre Google Analytics»}]); (que empezó hace más de 4 años nuestro blog hermano: Trucos Optimización_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf29537d0″,»Article link clicked»,{«Title»:»Trucos Optimizaciu00f3n»,»Page»:»5 au00f1os escribiendo trucos sobre Google Analytics»}]);) y yo mismo en la Antiga Fàbrica Moritz a las 19h.

Si no podéis asistir no os preocupéis, podréis seguir el evento en directo por streaming y podréis ver el vídeo una vez finalizado el evento.

Más información sobre  evento_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf29538d5″,»Article link clicked»,{«Title»:»informaciu00f3n sobre u00a0evento»,»Page»:»5 au00f1os escribiendo trucos sobre Google Analytics»}]);.

5 años escribiendo trucos sobre Google Analytics_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf29539c3″,»Article link clicked»,{«Title»:»5 au00f1os escribiendo trucos sobre Google Analytics»,»Page»:»5 au00f1os escribiendo trucos sobre Google Analytics»}]); es un post de Trucos Google Analytics_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf2953b36″,»Article link clicked»,{«Title»:»Trucos Google Analytics»,»Page»:»5 au00f1os escribiendo trucos sobre Google Analytics»}]);.

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Google Analytics Google Tag Manager Herramientas Implementar Google Analytics remarketing tag manager

10 mitos sobre Google Tag Manager

https://m4p.es/10-mitos-sobre-google-tag-manager/ 10 mitos sobre Google Tag Manager 2012-11-13 06:30:58 admin Blog post Google Analytics Google Tag Manager Herramientas Implementar Google Analytics remarketing tag manager bootstrap

Como supongo que ya sabréis, hace unos meses hizo público el Google Tag Manager, que permite agilizar a los departamentos de marketing gracias la reducción de la dependéncia de éstos del departamento de IT.

Esto, sobre el papel, es fantástico, pero me encuentro que a veces hay algunas pequeñas confusiones que me gustaría aclarar.

Mito #1: GTM hace que sea innecesario el departamento de IT

Esto es completamente falso. Para empezar, será necesario al equipo de IT para implementar GTM, por lo que seguirá siendo necesario. Además, hay varias cosas que no podremos hacer mediante un tag manager, por lo que seguiremos dependiendo de éste departamento, por muchas herramientas que le pongamos a la web. Por poner un ejemplo, si lo que necesitamos es hacer un cambio en el diseño, Google Tag Manager no nos lo podrá solucionar.

Mito #2: Instalar Google Analytics mediante GTM es mucho más fácil

Ni de broma! Una implementación de Google Analytics puede llegar a ser muy compleja. Si lo instalamos mediante un tag manager, es posible que la complejidad incluso aumente, porque no sólo tendremos que informar correctamente el DataLayer (variable que informa los datos al tag manager), sinó que además deberemos configurar concienzudamente el tag manager para que envíe los datos recolectados a Google Analytics de forma correcta.

Mito #3: Instalar Google Analytics mediante GTM es mucho más económico

De entrada no. Tal y como decíamos en el mito #2, implementar Google Analytics no es fácil, por lo que necesitaremos recursos que costarán tiempo y dinero. Eso si, una vez lo tengamos todo implementado, hacer cambios en la implementación puede ser mucho más fácil, por lo que instalar GA mediante GTM puede suponer una inversión inicial más alta, pero con una recuperación de la inversión a medio largo plazo.

Mito #4: Puedo instalar cualquier herramienta mediante GTM

Falso. Aunque la mayoría de herramientas se pueden implementar mediante Google Tag Manager, no es posible instalar, por ejemplo, Content Experiments, por lo que para hacer un test A/B mediante una herramienta de Google seguiremos dependiendo de los métodos “clásicos”.

Mito #5: utilizar GTM no implica ningún peligro para la web

Falso. Aunque los peligros son, de entrada, pequeños, no nos olvidemos que tenemos un acceso directo al contenido de la web. Esto nos permite hacer modificaciones muy fácilmente, pero es necesario que estas modificaciones las haga un experto, sino corremos el riesgo que se cometan errores que afecten negativamente a la web.

Mito #6: utilizar GTM requiere de un largo aprendizaje

Falso a medias :) De entrada aprender el uso básico de GTM es bastante sencillo, igual que con Google Anlytics. Evidentemente, llegar a ser expertos en la herramienta requerirá de muchas horas de esfuerzo y práctica. Eso si, si lo que queremos es “simplemente” añadir un nuevo código de conversión, o de remarketing, o tengamos que implementar alguna herramienta nueva como ClickTale, 4Q o CrazyEgg, hacerlo será coser y cantar no tendremos que molestar a nadie.

Mito #7: Es necesario hacer una implementación avanzada para usar GTM

Falso. Igual que Google Analytics, podemos tener una implementación básica, en la que simplemente ponemos un pedazo de código y ya empezamos a recibir datos. Aun así, ésta no es mi recomendación, ya que nos estamos quedando en una fase muy embrionaria de todo lo que podríamos hacer con GTM si lo tenemos implementado debidamente, utilizando la variable DataLayer para informar de todos los datos necesarios.

Mito #8: GTM es una herramienta de tag management avanzada

Falso. Aunque tiene funcionalidades muy avanzadas, hay herramientas de tag management mucho más avanzadas y que te ofrecen muchas más funcionalidades como es la desduplicación de CPA, el control de las cookies o la elección del orden en el que se ejecutan los scripts. Para muchas empresas todo esto no será necesario y con GTM tendrán suficiente, pero si tu empresa necesita alguna de éstas funcionalidades, es mejor mirarse otras herramientas como OpenTag_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf296107f»,»Article link clicked»,{«Title»:»OpenTag»,»Page»:»10 mitos sobre Google Tag Manager»}]); o Tagman_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf2961174″,»Article link clicked»,{«Title»:»Tagman»,»Page»:»10 mitos sobre Google Tag Manager»}]);.

Mito #9: Con GTM tus datos están mas seguros

Falso. Al igual que con GA, si se cae GTM adiós a tus datos. Al no tener un SLA firmado (el SLA sólo está disponible en Google Analytics Premium_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf2961270″,»Article link clicked»,{«Title»:»Google Analytics Premium»,»Page»:»10 mitos sobre Google Tag Manager»}]);), muchas compañías pueden echarse atrás a la hora de su implementación. Además GTM también recolecta tus datos_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf296135e»,»Article link clicked»,{«Title»:»recolecta tus datos»,»Page»:»10 mitos sobre Google Tag Manager»}]); para usarlos para compartirlos con otras herramientas de Google. Este mito ha sido sugerido por Natzir_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf296143e»,»Article link clicked»,{«Title»:»Natzir»,»Page»:»10 mitos sobre Google Tag Manager»}]);.

Mito #10: Puedo usar GTM para implementar tags en cualquier lugar

Falso. Actualmente GTM está diseñado sólo para añadir tags en páginas web. Si se quiere incluir tags en aplicaciones móviles es mejor utilizar otros tagmanagers como Tealium_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf296151e»,»Article link clicked»,{«Title»:»Tealium»,»Page»:»10 mitos sobre Google Tag Manager»}]); o Ensighten_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf2961604″,»Article link clicked»,{«Title»:»Ensighten»,»Page»:»10 mitos sobre Google Tag Manager»}]);. Este mito ha sido sugerido por Natzir_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf29616fc»,»Article link clicked»,{«Title»:»Natzir»,»Page»:»10 mitos sobre Google Tag Manager»}]);.

¿Más mitos?

No quiero que este post se quede así. Esto es una pequeña recopilación de dudas que han surgido a personas/empresas de mi entorno, pero seguro que hay muchas más, por lo que si tenéis alguna duda sobre Google Tag Manager, aprovechad los comentarios y ampliaremos el post con más mitos ;)

Actualización 14/11/12: He añadido los mitos #9 y #10 por cortesía de Natzir_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf29617f4″,»Article link clicked»,{«Title»:»Natzir»,»Page»:»10 mitos sobre Google Tag Manager»}]);.

10 mitos sobre Google Tag Manager_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf29618d2″,»Article link clicked»,{«Title»:»10 mitos sobre Google Tag Manager»,»Page»:»10 mitos sobre Google Tag Manager»}]); es un post de Trucos Google Analytics_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf29619a1″,»Article link clicked»,{«Title»:»Trucos Google Analytics»,»Page»:»10 mitos sobre Google Tag Manager»}]);.

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Google Analytics Summit Novedades Universal Analytics

Novedades sobre Google Analytics directamente desde Mountain View

https://m4p.es/novedades-sobre-google-analytics-directamente-desde-mountain-view/ Novedades sobre Google Analytics directamente desde Mountain View 2012-11-06 14:00:56 admin Blog post Google Analytics Summit Novedades Universal Analytics bootstrap

Volvemos del Google Analytics Summit 2012_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf29721af»,»Article link clicked»,{«Title»:»Google Analytics Summit 2012″,»Page»:»Novedades sobre Google Analytics directamente desde Mountain View»}]); y tenemos tantas noticias para vosotros que no sabemos por dónde empezar! Algunas reflexiones ya habéis podido leerlas en nuestro blog de Webanaltics.es_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf2972291″,»Article link clicked»,{«Title»:»nuestro blog de Webanaltics.es»,»Page»:»Novedades sobre Google Analytics directamente desde Mountain View»}]); donde Pere Rovira presentaba su punto de vista sobre los cambios_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf297237c»,»Article link clicked»,{«Title»:»Pere Rovira presentaba su punto de vista sobre los cambios»,»Page»:»Novedades sobre Google Analytics directamente desde Mountain View»}]); que se avecinan.

Google Analytics Summit 2012

Ahora toca pensar en cómo nos van a afectar esos cambios. ¿Cómo van a alternar nuestro trabajo de analistas?

¿Qué podemos esperar de bueno y de malo? ¿Listos? ¡Empezamos!

Universal Analytics

Universal Analytics_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf297244f»,»Article link clicked»,{«Title»:»Universal Analytics»,»Page»:»Novedades sobre Google Analytics directamente desde Mountain View»}]); es la noticia más importante de todo el Summit de este año. ¿Qué es exactamente? Pues en dos palabras significa cambiar el paradigma de la herramienta – enfocarla en usuario, hacer su seguimiento a través de diferentes canales / dispositivos e incorporar datos externos sobre él, como por ejemplo, una compra offline.

¿Qué beneficios tiene esto? Pues, hay muchos y muy importantes. Vamos a poder:

  • Entender cuál es la convergencia de negocio offline y online
  • Analizar cómo y por qué los usuarios se convierten en usuarios fieles
  • Saber qué hacen los usuarios en cada canal, cómo los canales afectan la conversión final, y de ahí diseñar una estrategia de marketing más eficaz
  • Segmentar los usuarios según los datos de nuestro CRM y cruzarlo con su actividad online para conocerlos aún mejor. En la versión gratuita de Google Analytics vamos a disponer de 20 Custom Dimensions (equivalente de Variables Personalizadas)

Para la mayoría de nosotros Universal Analytics no va a suponer un gran cambio a nivel de implementación si no vamos a integrar datos externos con Google Analytics. Sin embargo, en cuánto a las métricas, análisis de informes y toma de decisiones – es un giro de 180 grados. Ya que el análisis no se centra en una visita, sino en un usuario. Si queréis saber más detalles sobre el funcionamiento de Universal Analytics os recomiendo el post Universal Analytics: The Next Generation of Google Analytics_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf2972533″,»Article link clicked»,{«Title»:»Universal Analytics: The Next Generation of Google Analytics»,»Page»:»Novedades sobre Google Analytics directamente desde Mountain View»}]); de Justin Cutroni.

Modelos de atribución

La siguiente gran novedad son los modelos de atribución de campañas_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf2972619″,»Article link clicked»,{«Title»:»modelos de atribuciu00f3n de campau00f1as»,»Page»:»Novedades sobre Google Analytics directamente desde Mountain View»}]);. Hasta ahora sólo disponibles para las cuentas de Google Analytics Premium. ¿Qué hacen? Nos permiten comparar las campañas según diferentes tipos de atribución. Ahora mismo Google Analytics atribuye cada conversión a la última fuente de entrada (excepto el tráfico directo). ¿Pero si asignamos la conversión a cada fuente que interactuó, qué vamos a obtener? ¿Y si aplicamos un modelo que asigna un valor más alto a las fuentes que intervinieron más cerca de la conversión? Hay posibilidades infinitas y todo esto podemos verlo para los últimos 90 días.

¿Cómo nos van a ayudar los modelos de atribución?

  • Distribuir mejor los recursos en diferentes canales / campañas
  • Mejorar el rendimiento y eficacia de las acciones del departamento de marketing
  • Analizar diferentes productos / campañas / tipos de usuarios para saber qué enfoque es el más adecuado para cada caso

¿Os estáis muriendo de ganas de probarlo? Apúntados a la lista para estar entre los primeros que tienen acceso a estos modelos._kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf2972717″,»Article link clicked»,{«Title»:»listau00a0para estar entre los primeros que tienen acceso a estos modelos.»,»Page»:»Novedades sobre Google Analytics directamente desde Mountain View»}]);

Importar Costes

Gracias al uso de cost data import API, podremos tener (por fin) datos más completos sobre el rendimiento de las campañas. Importando los costes de campañas se podrá calcular su ROI en la herramienta. Y creo que no hace falta explicar nada más. Los departamentos de marketing estarán encantados (hasta que vean los resultados) :)

Si queréis profundizar en el tema, os recomiendo el blog oficial de Google Analytics os explican cómo importar estos datos_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf297280b»,»Article link clicked»,{«Title»:»blog oficial de Google Analytics os explican cu00f3mo importar estos datos»,»Page»:»Novedades sobre Google Analytics directamente desde Mountain View»}]);.

Customer Lifetime Value (CLV)

Customer Lifetime Value es una métrica que se introducirá a lo largo de 2013. Nos va a decir cuánto dinero se va a gastar en nuestros productos / servicios un usuario. ¡Muy, muy potente!
¿Cómo nos va a ayudar esta métrica?:
  • Valorar segmentos o todos los usuarios
  • Decidir cuánto gastar en captación de un segmento determinado
  • Decidir cuánto gastar en fidelización de usuarios
  • Clasificar los clientes
  • Medir el éxito de acciones de marketing

Sección de Captación

La sección de Fuentes de tráfico cambiará de nombre y se llamará la sección de captación. ¿Por qué? Porque habrá más enfoque en los resultados, en cómo las diferentes fuentes consiguen captar el usuario y hacerlo interactuar con el site y comprar.

Google Analytics Informe de Captación

La nueva representación de estos informes encaja con lo que lleva evangelizando Avinash Kaushik_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf29728dc»,»Article link clicked»,{«Title»:»Avinash Kaushik»,»Page»:»Novedades sobre Google Analytics directamente desde Mountain View»}]); desde hace tiempo: Captación – Engagement – Conversiones.

Además nos ofrecerá la posibilidad de agrupar las fuentes, tal y como lo permiten ahora Multi-channel Groupings. Es decir, podremos agrupar por ejemplo todos los afiliados bajo un grupo de “Afiliados”, o cualquier referral desde yahoo.mail como “emailing”, etc. Esto significa un análisis mucho más ágil y rápido.

Seguimiento de apps de móvil

Google Analytics Mobile App Analytics_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf29729b3″,»Article link clicked»,{«Title»:»Google Analytics Mobile App Analytics»,»Page»:»Novedades sobre Google Analytics directamente desde Mountain View»}]); estará disponible para todos los usuarios que quieran hacer el seguimiento de sus aplicaciones para móvil. De hecho, nosotros ya tenemos acceso ;)

Los informes que se nos propone están adaptados a las métricas específicas de las apps. Por ejemplo podremos ver un informe de App Crashes, Device Overview, Active Users, Engagement Flow, Google Play traffic sources, etc.

Google Analytics Premium en España en 2013

Y por fin, la gran noticia – ¡tendremos Google Analytics Premium_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf2972a80″,»Article link clicked»,{«Title»:»Google Analytics Premium»,»Page»:»Novedades sobre Google Analytics directamente desde Mountain View»}]); en España en 2013! Si todavía no sabéis muy bien qué beneficios os puede aportar el cambio para la versión de pago, os dejo este post: Ya es oficial: Google Analytics Premium!_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf2972b59″,»Article link clicked»,{«Title»:»Ya es oficial: Google Analytics Premium!»,»Page»:»Novedades sobre Google Analytics directamente desde Mountain View»}]);

Hemos cubierto los cambios más importantes, pero habrán más y os iremos contando a lo largo de tiempo sobre cada novedad del señor Google. ¡Seguid con nosotros!_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf2972c1e»,»Article link clicked»,{«Title»:» u00a1Seguid con nosotros!»,»Page»:»Novedades sobre Google Analytics directamente desde Mountain View»}]);

Novedades sobre Google Analytics directamente desde Mountain View_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf2972ce4″,»Article link clicked»,{«Title»:»Novedades sobre Google Analytics directamente desde Mountain View»,»Page»:»Novedades sobre Google Analytics directamente desde Mountain View»}]); es un post de Trucos Google Analytics_kmq.push([«trackClickOnOutboundLink»,»link_56b1cf2972daf»,»Article link clicked»,{«Title»:»Trucos Google Analytics»,»Page»:»Novedades sobre Google Analytics directamente desde Mountain View»}]);.

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